本报电 (张靖雯)中国旅游协会近日在北京举行《中国服务旅游十大创意案例》丛书发布会暨2019“中国服务”·旅游产品创意案例征集启动仪式。书中收录了中国旅游协会去年向社会推介的十项创意案例,即故宫博物院、高德地图、腾讯微信支付、中国金钥匙、美团点评、莫干山民宿等旅游服务故事。
中国旅游协会副会长兼秘书长张润钢表示,中国旅游发展进入新阶段,文化和旅游融合发展需要新视野,期待新传播,释放新动能,倡导旅游“工匠精神”可以为旅游服务带来新的方向和生命力。为持续推动“中国服务”质量的提升,中国旅游协会决定今年继续开展“中国服务”·旅游产品创意案例的征集活动,并在去年基础上新增“工匠精神”案例的征集,在年底公布并向旅游业推广其成功经验。