个人信息保护不能“犹抱琵琶”（云中漫笔）

　　日前，腾讯QQ宣布账号注销功能将在手机新版本中上线，引发网友热议。人们感怀QQ所承载的青春记忆的同时，也在感慨网络账户注销之难何时才能真正解决？

　　账户注销难，背后是互联网企业对用户数据的渴求。如今，不少手机应用在“索要”用户信息上予取予求，过度索权等行为屡见不鲜。可一提到账户注销，就“犹抱琵琶”、半遮半掩起来。用户想注销账户，不仅需要一双慧眼，恐怕还得拿一个放大镜。

　　更重要的是，即便用户可以顺利注销账号并终止相关服务，个人数据未必随之被清空。网络服务商应当提供何种注销服务？注销之后的个人数据应当如何下载、存储、管理与转移？对于这些问题，尚缺乏具体规定。

　　随着移动互联网的发展，用户对于数据和个人信息安全的忧虑更胜以往。一段时间以来，手机应用过度索权、用户隐私信息泄露等事件频繁发生，凸显出网络数据安全的危机。

　　事实上，对于这类行为，相关法律法规早有规定。《网络安全法》明确指出，网络运营者不得收集与其提供的服务无关的个人信息。今年，中央网信办等四部门开展了专项行动，治理App（应用程序）违法违规收集使用个人信息的行为。尽管已有“紧箍咒”，但仍有互联网企业置若罔闻。

　　除了继续完善相关法律法规之外，加强对个人信息保护的监管和执法迫在眉睫。目前，不少行业内企业缺乏保护用户信息的业务流程和职业规范，信息保护的薄弱环节多，一旦出现数据泄露，很难追溯相关责任。因此，应尽快完善互联网个人信息使用及管理制度，让用户将个人信息安心存放于此，并督促互联网企业在产品和服务的整个生命周期内，为其提供全面的数据安全保护，更好地尊重用户意愿和权利。

　　对用户而言，培养安全意识同样重要。作为数据的发出者，用户应掌握基本的数据安全知识，不轻易留下自己的个人信息。一旦发生信息泄露现象，要勇于维护自己的合法权益，协助相关部门打击信息泄露不法分子，帮助相关机构完善信息保护技术。