东西荟萃的社会文化,独具魅力的旅游景点,享誉国际的全球美食,贴心优质的旅游服务……这些都是澳门打造世界旅游休闲中心的法宝。除此之外,澳门还是出色的世界旅游教育及培训中心,凭借先进的国际旅游培训课程、经验丰富的旅游管理人才、独特的旅游休闲培训环境,吸引着全球各地的旅游业界者前来学习取经。
小小体量惊人能量
“参加旅游培训课程让我有机会与来自世界不同国家和地区的人士进行交流,学到了很多旅游发展的经验和新概念,相信今后会对柬埔寨旅游业的发展有帮助。”柬埔寨旅游部副主任肯索菲(Ken Sophy)对记者说。
日前,来自柬埔寨、安哥拉、佛得角共和国、莫桑比克、圣多美和普林西比、东帝汶等国的政府部门代表、联合国世界旅游组织代表、粤港澳大湾区以及澳门本地共22名学员,在澳门旅游学院参加为期8天的“可持续发展的旅游规划及旅游市场推广能力建设”专业培训课程。
学员彼得(Pedro Tavares Moreira)是佛得角共和国旅游和运输部长的特别助理,这位来自非洲国家的旅游官员深深被澳门所吸引。他说:“澳门小小的城市体量却有着惊人的旅游发展能量。我们不仅要学习课程培训,而且还要实地看看澳门在游客接待、品牌管理、营销方面是怎么做的。”
2016年,澳门特区政府与澳门旅游学院携手成立世界旅游教育及培训中心,与联合国世界旅游组织开展合作,为世界旅游组织多个成员国的旅游部门人员提供培训,提升行业人力资源质量和旅游目的地竞争力。这是该中心举办的第六期培训课程。
定制课程切合需要
培训期间,学员们还来到澳门的著名景点实地考察旅游业发展生态,赴澳门知名酒店体验先进的管理水平,全面了解产业发展的各个方面。
“世界旅游教育及培训中心根据学员所需要的和感兴趣的方面去制定和规划相关培训课程,切合他们的需要。在培训中,我们与学员分享有关旅游规划的最新资讯,并向他们提供一些新概念、新想法,帮助他们发展本国旅游业。”世界旅游教育及培训中心主任叶占雄教授说。
澳门特区政府社会文化司司长谭俊荣表示,澳门特区政府支持和鼓励澳门旅游学院世界旅游教育及培训中心为不同国家和地区,包括“一带一路”沿线国家、葡语系国家及粤港澳大湾区举办更多的培训课程,期望学员将所学的带回自己的国家和地区,为发展本地旅游业起到积极作用。
培育人才建设湾区
随着粤港澳大湾区建设的不断推进,澳门积极把握机遇,构建粤港澳大湾区旅游教育培训基地,致力为大湾区培育旅游人才。
作为参与本届培训课程的大湾区学员之一,惠州学院地理与旅游学院博士胡杨认为,澳门有着优良的培训资源、完善的旅游设施以及大型综合度假村的管理经验,是向世界展示中华文化精髓的重要窗口,可为粤港澳大湾区旅游业升级和优质旅游人才的培养起到重要作用。
“澳门将自己定位为世界旅游休闲中心。作为其中的重要一环,澳门正努力发展成为世界旅游教育及培训中心。我们相信澳门的旅游教育培训不仅能够造福澳门市民,而且能为世界其他地区的旅游可持续发展贡献力量。”憧憬未来,叶占雄对于澳门发展世界旅游教育及培训中心充满信心。
(本报澳门12月27日电)