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人民日报海外版 2018年08月24日 星期五

免费地图真的“免费”吗?

本报记者 史志鹏

《 人民日报海外版 》( 2018年08月24日   第 08 版)

  两位市民正在用手机查看旅游地图。
  新华社记者 宋振平摄

  以前人们不认路的时候,可以向路人询问,现在只需拿出手机,使用一款地图服务App(手机应用程序),就可以快速找到合适的线路,还能体验到其带来的其他多种便利。对于用户而言,除了支付移动数据流量费,这种App的使用通常是免费的。俗话说,天下没有免费的午餐。我们使用的地图App真的是免费的吗?使用时需要注意什么?

  

  地图在手 说走就走

  地图是人们获得空间认知、了解地理信息的工具,一般被用来标明位置、指引方向。伴随移动互联网的兴起,地图的形态也发生了改变,地图服务App迅速发展。第三方市场机构的相关研究数据显示,截至2017年第四季度,我国手机地图用户规模已达到7.07亿人。而根据中国互联网络信息中心发布的第41次《中国互联网络发展状况统计报告》,使用手机上网的网民规模达到7.53亿人。据此计算,截至2017年第四季度,手机地图用户占手机上网网民总数的93.89%。可见,手机地图已经成为人们生活中的一个重要工具。

  除了基础的定位搜索、路线规划、导航、路况信息查询等功能外,地图服务App开发出了更为丰富多样的功能。比如,人们想搜索附近的住宿、餐饮、娱乐、购物等场所,可以打开地图App;想选择出行的交通工具,仍然可以通过地图App来解决问题;此外,还有测海拔、驾驶安全预警等功能。地图App已然发展成为以地图为载体,提供多种服务的综合型平台,是人们智能出行的“必备神器”。

  渠道多元 前景广阔

  功能如此强大的地图App真的是免费的吗?这些地图App是如何盈利的呢?对于用户来说,下载和使用地图App只需耗费一些移动数据流量,但这绝不意味着地图App没有实际付费者。在移动互联网时代,地图App盈利的渠道相对多元。

  地图App在提供定位搜索、导航等基本功能的基础上,可以开发更多满足用户需要的增值服务,并以此来获取收益。比如,商家在地图上进行位置标注、宣传,这其中自然会产生相应的费用。这部分广告收益是地图App盈利的重要组成部分。

  地图App作为移动互联网的基础设施,是重要的流量入口。尤其是对于一些龙头企业来说,拥有上亿用户本身就蕴含着巨大的价值。这一点在信息时代是至关重要的。地图App可为其他应用提供入口,比如,与各类出行服务提供商合作,覆盖骑行、自驾、出租、公交、客车、火车、飞机等多种出行方式。即便一款地图App自身业务并无太大收益,但其庞大的用户流量也会为母公司其他业务导流。这也是地图App企业被赋予很高的战略价值,视作“AI(人工智能)时代的水电煤”的原因所在。

  庞大的用户数据也能产生价值。除了基础数据的收益,地图App还可以给企业提供用户数据分析报告,便于其策划制定更符合消费者习惯的营销方案,使营销更加准确有效。

  当前,私家车保有量持续增长,地图App与汽车导航结合会产生广阔的利润空间。据了解,多款地图App已经与国内汽车厂商开展合作,为车企提供软件并承担适配、维护等服务,获得服务增值收益。

  警惕风险 加强规范

  地图App为人们出行提供了诸多便利,但在个人信息安全等方面还存在风险。网络调查数据显示,超八成用户担心地图App泄露个人信息。这种担心不是没有依据的。2018年7月,上海市消保委通报了其对5款热门地图类App涉及个人信息权限状况的测评结果,发现其中存在多重个人信息安全风险,包括过度索权、利用技术手段绕开授权流程等问题。

  在测评中,部分地图App缺少让消费者“一次性授权”的选项。与消费者个人利益关系密切的通讯录、短信等敏感信息,如果一旦授权,App将永久性获取该权限。而网络安全法第四十一条规定:网络运营者收集、使用个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,公开收集、使用规则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经被收集者同意。然而大多数用户可能连地图App获取了何种权限也不清楚。

  虽然有关企业负责人在被约谈时表示将抓紧整改,但政府监管部门仍要尽到监管责任,把好安全关。作为用户,在享受便利的同时,也要时刻警惕背后的风险,合理使用,保护自己的合法权益。作为地图App的经营者,更应增强法律意识,在获取收益的同时,也要承担起相应的社会责任。

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免费地图真的“免费”吗?
责编:陈 琴 邮箱:chenqin@haiwainet.cn