本报北京7月17日电 (记者李婕)“人生何处不谈判,谈判,是人生的高阶沟通课”。日前,来自沃顿商学院的谈判学教授斯图尔特·戴蒙德在北京长江商学院开讲,受到不少企业家、创业者和职场人士欢迎。
什么是好的谈判技巧?戴蒙德认为,关注人本身是谈判中的重点。“研究表明,在促使谈判双方达成协议的关键要素之中,专业知识所起的作用不足10%,人在其中所起的作用超过50%。”如何面对强硬的谈判对手?戴蒙德建议,在谈判中利用对手的准则将会有出其不意的效果。戴蒙德是谷歌公司首席谈判导师,他曾为200多家世界五百强公司提供过培训课程,如IBM、雅虎、微软、日本航空、本田汽车、摩根大通等。谈判技巧正是国内企业家希望学习到的。“中国想在全球大家庭中提升地位,我们的企业家就一定要开拓自己的视野。”长江商学院创办院长项兵说。