“欧中酒店服务质量测评体系”发布

　　本报电　（董慧云）由欧中酒店管理专家委员会主办的“欧中酒店服务质量测评体系”日前在京发布，旨在建立推广国际服务质量体系检测及应用，为中国酒店业“把脉”，激励行业良性竞争，逐步提高行业高品质产品。

　　欧中酒店管理专家委员会主席邱兆彤认为，在酒店服务质量全球化背景下，提升质量，改善供给，中国需要世界经验，世界需要中国智慧，酒店行业有必要通过最高的标准，专业的测评向顾客推荐最佳服务品质的酒店。

　　欧中酒店管理专家委员会是欧盟架构下专门从事中欧双边旅游、酒店业发展、管理、理论研究、学术交流的非盈利性专家组织，总部设在欧洲布鲁塞尔，会员涵盖欧中15个国家。2005年起，欧中酒店管理专家委员会组织8个国家的专家学者针对国际顶级服务质量体系包括部分国家、行业组织、酒店集团等现有服务的标准、评分标准，做了深入细致地分析研究，不间断地跟踪国际行业服务质量的动态和升级，制定出中国与国际接轨的“欧中酒店服务质量测评体系”。