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人民日报海外版 2017年12月04日 星期一

海外白领期待中国之旅

本报记者 刘发为

《 人民日报海外版 》( 2017年12月04日   第 12 版)

  《2017年全球职场人中国入境游报告》(以下简称“报告”)发布会11月28日在北京举行,会上发布了报告的核心观点和主要数据。

  报告指出,入境游是中国向世界展示其独特魅力的机遇。从整体来看,领英平台上的海外职场人对中国之旅抱有极大的兴趣,并且有很强的消费能力支撑他们获得深入中国行的体验。据统计,海外职场人在中国的平均花费预算为4006美元。

  观光、出差、了解不同文化是海外职场人前来中国的主要动机。海外职场人重视工作与休闲的平衡,高达85%的商务旅客在中国出差的同时会预留一些休闲旅游的时间,用于欣赏风景或了解中国独特的文化。

  从目的地选择来看,海外职场人对中国目的地的兴趣由传统的一线口岸城市逐渐向二、三线城市扩散。北京、上海、广州、深圳是最受海外职场人追捧的中国目的地。除此之外,西安、杭州、南京、厦门、成都的入境游热度也不断攀升。同时,重庆、武汉、天津、大连也是海外职场人频繁提及的入境游目的地。

  社交媒体是影响海外职场人来华决策的重要媒体渠道,并且,随着工作年限的增长,职业社交媒体的影响逐渐高于家人和朋友社交媒体。可见,职场沟通环境中的信息极易被海外职场人吸纳和接收。

  享受美食、欣赏风景、体验文化是海外游客在中国最满意的三大体验。澳大利亚游客对中国的美食最为满意;印度游客对中国的交通评价颇高;沙特阿拉伯游客最享受在中国的购物和住宿经历;南非旅客则最喜欢中国的风景和风土人情。

  对国内旅游目的地的营销来说,报告指出了三大启示:一是海外职场人对中国之旅兴趣有余,但认识不足,目的地品牌营销和景点营销需要协同并进;二是在海外职场人眼里,中国商机与风景并存,目的地需要多维度的信息才能吸引并影响目标受众;三是职场沟通环境深刻影响海外职场人的中国行决策。旅游目的地可以通过职场沟通环境,将职场人群体转化为潜在游客,并在持续的曝光中影响职场人的出行决策。

  社交媒体是海外职场人建立对中国认知的窗口,在这方面做好文章,能够让国内旅游在海外的布局之路事半功倍。

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