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人民日报海外版 2017年11月29日 星期三

商家拥抱“银发经济”

本报记者 李 婕

《 人民日报海外版 》( 2017年11月29日   第 11 版)

  江苏省镇江市润州区七里甸社区联合江苏科技大学成立老年网校,帮助老人们快乐上网,丰富文化生活。下图为志愿者向老年居民传授智能手机上网购票技能。
  石玉成摄(人民视觉)

  在湖北省襄阳市,75岁瑜伽奶奶康光英担任瑜伽老师已经10年。在康光英的班上,最大学员年龄76岁,平均年龄60岁。上图为康光英正在进行瑜伽训练。
  杨 东摄(人民视觉)

  重阳节前后,内蒙古呼和浩特市玉泉区邀请辖区老年人走进该区新投入运营的大数据应用产业基地,近距离感受新科技带来的生活和工作方式的变化。下图为一位老人在体验VR眼镜。
  丁根厚摄(新华社发)

  以为老年人的业余生活还只是广场舞?非也。近日,从北京、广州、重庆到江苏、湖北等省市,多地媒体集中报道了一个有趣的现象:中国老年人光临KTV。KTV,这个原本属于年轻群体的消费场所,开始被老年人纳入消费选择,也适时敞开拥抱这个“新鲜”的消费群体。不仅仅是KTV,近年来日益走俏的“银发游”“夕阳团”、老年大学等,都暗示着老年群体在消费社会中快速上升的趋势。

  “银发一族”爱网购

  “工作日白天中老年人到店的越来越多,主要是相约聚会的老阿姨们和叔叔们。”北京劲松附近的一家KTV大堂经理介绍说,周末不缺客源,各类群体都有,但一到工作日,中老年群体更有闲暇的特点就体现出来。随着北京步入冬季,各类室内的聚会场所热度也随之攀升。

  从年轻人的“专宠”到中老年群体加入,KTV客源的变化不过是近两年的事情。与此同时,网购、旅行出游、摄影等生活和休闲方式,也逐渐渗入老年人的生活当中。

  据阿里大数据统计,有近3000万老年用户和年轻人一样喜欢网购。这一群体中,25%左右为60岁以上人群,3C产品(计算机、通信、消费类电子产品)和家电是“银发一族”最爱网购的商品。除了日常生活,外出旅游也是老年人常选的生活方式。今年重阳节前后,上海、香港、丽江、重庆、宜昌等成为最受老年人欢迎的城市。

  现居欧洲的杨亦青来自浙江一个小镇,父母亲一退休后,她就鼓励他们多出去走走看看。原本就有摄影爱好的父亲又添置了几台摄影装备,如今,父母的足迹遍布全国多个省市,远在欧洲的杨亦青也常常在朋友圈分享父亲的照片。她说,父母为了家庭劳碌了一辈子,真心希望他们的退休生活能够精彩、有趣,过成闲钱兼备的“银发一族”。

  老年人口增千万

  这样的“银发一族”正引起更多的市场关注,为商家带来新的“生意经”。

  《中国养老产业发展白皮书》数据显示,2016年末,中国60周岁及以上老年人口已达2.3亿人,占总人口的16%。北京市商务委副主任王黎生表示,去年全国老龄化人口增加了近1000万人,增长速度是世界平均水平的两倍,我国将成为全球老龄化产业市场潜力最大的国家;在消费能力层面,目前我国老龄消费人群逐渐呈现出消费需求广泛、消费观念不断升级的特点。根据研究机构预测,到2020年,全国老年消费市场规模将达到3.3万亿元。

  为了丰富中老年人的文化生活,今年7月,中国文化娱乐行业协会推出了“阳光娱乐夕阳红”项目,目前国内已有100多家量贩KTV加入了项目,向50周岁以上的老年人群体推出“夕阳红”卡,让老年人享受到质优价廉的K歌和聚会娱乐服务。

  以上述北京劲松的KTV为例,工作日期间,老年人若是办了会员,再加上各种优惠,一个下午从14点到17点3个小时价格是39块钱。若是平摊到每个人身上,就更实惠了。而对商家来说,增加的客人流量,刚好可以填补工作日的空缺。

  “老年市场,是一个藏金蕴银的大市场。”重庆工商大学经济学院院长李敬说,随着老年人消费观念的转变,新的生活方式逐渐进入老年圈子,退休生活正不断丰富,老年市场正成为下一个“流量入口”。

  养老产业“迎朝阳”

  不论是KTV,旅行出游还是摄影爱好,这些都指向老年群体退休生活的愉悦安康。在消费的背后,还有着一个更广泛意义的“养老”问题。杨亦青十分关注国内养老产业的发展,她希望,当父母年龄大了,也有完善的养老服务可以给她“搭把手”,共同帮助父母过上更康健的晚年生活。

  杨亦青和丈夫都是家里的独生子女,他们肩上扛着4位老人的赡养义务。像他们一样的这代中国年轻人,都面临着“倒金字塔”式的养老结构。社会的养老体系和产业服务,也因此被认为面临着巨大的社会责任与机遇,是社会的“朝阳产业”。

  李敬认为,与其他产业相比,做养老产业要具备爱心和情怀,在保证社会效益最大化的同时创造经济价值。以养老机构为例,前期投入大,准入门槛高,很多配套设施难以短期内实现。政府应继续做好引导和管理工作,鼓励社会资本、社会力量进入。

  虽然迎来蓬勃发展,但目前全国养老市场还属于“内功修炼期”。李敬说,这一代高龄老人们受勤俭节约等生活观念的影响,花钱买服务还不能为多数人所接受。相关企业需要一边顶着盈利压力,一边提升工作专业性,不断创新,寻找新的发展机遇。

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