“部长之声”回应关切

　　近日，中国政府网开通了“部长之声”栏目，国家发改委主任徐绍史、环保部部长陈吉宁等部委一把手针对公众高度关注的中国经济发展、大气治理等问题进行了积极回应。这个在中国政府网首页突出位置的新栏目，已经有8位部门和地方负责人发声。

　　总理喊话 催生栏目

　　“对于各类市场主体提出的有代表性意见，对于群众的重大利益关切，各级政府要敢于担当，主动回应！”在1月4日的今年首次国务院常务会议上，李克强总理明确要求国务院各部门负责人主动回应社会关切。

　　针对近期华北地区的雾霾，“部长之声”栏目中，环保部部长陈吉宁发声：我们环境质量改善速度并不慢。这说明我们大气治理的方向是正确的、措施是管用的。但现在的问题是冬季空气污染改善的幅度非常小，甚至没有多少改善。他提出，要从加大燃煤锅炉取缔力度、加快推进城中村、城乡结合部和农村地区的散煤治理、加大工业企业冬季错峰生产力度、提高行业排放标准、强化“小散乱污”企业整治、加大对重污染车监管等方面来强化冬季污染治理。

　　北京市委副书记、代市长蔡奇在北京治霾难点问题上发声，坦承大气治理的效果与中央的要求和市民的期盼还有差距。大气治理要久久为功，锲而不舍，强化执法，回应市民关切，不断改进工作，把效果、措施和难点告诉公众，引导全社会广泛参与，共同治理。

　　多样呈现 便于理解

　　为了让民众更好地理解部长发声的内容，除了将部长发布会的内容在栏目中进行呈现外，“部长之声”栏目还运用了新闻解读并配以照片、图表漫画的形式。

　　比如对于工信部部长苗圩在智能制造问题上的发声，配发了新华社《稳、去、新、减——从四个关键词看2017年“中国制造”的后劲儿》一文，通过对“过剩产能怎么去？”“企业负担怎样降？”“‘中国制造’如何实现由大变强？”等问题的讨论和解答，对智能制造在2017年的具体展开进行了勾勒。

　　对于公众关注的雾霾，除实录了陈吉宁部长的发布会以外，还配发了《人民日报》的文章《大气污染防治将进一步强化》、《经济日报》的文章《环保部回应大气治理热点问题——产业聚集煤油排放是京津冀大气污染“元凶”》等，从大气污染成因、治理等不同的角度对于部长的回应进行了更为详细的解释。

　　发声方式 多元结合

　　在融媒时代，中央和地方政府频频通过新闻发布会、官方网站、微博、微信、客户端等多媒体矩阵，及时迅速地表达政府观点。

　　2016年2月，国务院客户端正式上线，作为国务院办公厅发布政务信息和提供在线服务的新媒体平台，国务院重大决策部署和重要政策文件、国务院领导同志重要活动等政务信息都在平台上呈现，成为政府面向社会提供服务、与公众互动交流的新渠道。

　　北京市公安局的官方微博“平安北京”，由于经常在第一时间对公众关注的话题以及社会舆论进行确认和回应而受到市民的关注和欢迎。虽然是官方微博，但内容不仅仅局限于案情通报、司法政策解读，还有防范诈骗提示、便民服务提示以及运用视频、漫画制作的消防安全课、交通安全课等跟百姓生活密切相关的话题。