老外戴起红袖章

　　美国、新西兰、加纳……他们来自不同的国家，不一样的发型、五官和肤色，却会在特定时间臂戴红袖章，排成一列在社区里巡逻——这便是四川成都桐梓林社区的外籍志愿者巡逻队。

　　近年来，中国许多城市在外籍人士集中居住的社区招募外籍志愿者，组建外籍志愿者队伍，加强社区管理，方便新老外籍人士之间的沟通。这些外国人为何加入志愿者巡逻队？他们肩负哪些职责？

　　● 互帮互助

　　没有统一制服，没有标准用语，巡逻队唯一显眼的标志，是每人的左手臂上围着一条红底白字的袖章，上面用中英文写着“社区巡逻员”字样。这支由8位外国人组成的巡逻队受聘于成都桐梓林社区，来自5个国家，多是周边国际学校的外教和外企员工。

　　“我们是巡逻员，有什么困难可以跟我们说。”这是队长、来自加纳的张瑞对居民常说的一句话。巡逻中，他总是把袖章别齐整，亮出上面的字供围观居民拍照。“大家都认识红袖章，他们拍了照可以发到朋友圈里，让更多人知道有我们这样一支外国人的社区巡逻队，这样我们就能发挥更大作用。”

　　为什么要加入巡逻队？在张瑞和他的队友眼里，这是一种“互帮互助”模式。有了巡逻队，社区的居民，尤其是外籍居民就可以反映他们关心的问题，队员们汇总后交由社区解决。

　　法国人艾利克斯所在的广州建设街社区外籍志愿者服务站，经常帮助新来的外籍人士解决租房、找工作、办理证件和生活服务等问题。“刚来广州时，我连地铁都不会搭乘，现在对周边环境比较熟悉了。我希望能帮助初来的外国人，让他们的日子能过得顺心。”

　　广州建设街社区负责人表示，“以外国人服务外国人”的模式能加快外籍居民对本地法律、风俗和生活的了解，促进社区和谐发展。

　　● 中文流利

　　“我在兰州交通大学读书时是全中文课堂，汉语水平考试过了六级，所以中文比较流利。”张瑞说，可能因为自己的中文说得好，所以荣幸地当上队长。

　　与成都桐梓林社区的情况相似，北京的三里屯社区、上海的程家桥社区、广州的建设街社区也都把“熟练掌握汉语，能够担任翻译”作为聘任外籍志愿者的关键要素。

　　除了语言上的要求，为人友善、性格开朗也是许多社区选拔外籍志愿者看中的条件。喜欢中国、喜欢他们所在的城市和社区、中国朋友多、热心肠、有过见义勇为的经历等，都是选聘志愿者的条件。

　　桐梓林社区相关负责人说，志愿者以有正当职业的外籍人士为主，重要的是没有案底记录。

　　● 交流使者

　　作为北京三里屯一社区的外籍志愿者，来自斯里兰卡的阿桑格经常为辖区居民和企业白领讲授英语日常用语，幽默的授课方式赢得大家的阵阵掌声。“在三里屯工作，以后出门再也不怕遇到外国人问路了。”课程结束后，在三里屯某写字楼工作的唐松说。

　　除了担任社区巡逻任务，为外籍居民答疑释惑，这些外籍志愿者还扮演着跨文化交流使者的角色，为社区里的中国居民作日常英语培训，介绍西方文化知识和礼仪。

　　为拉近外籍人士和社区居民的距离，部分社区还举办剪纸、书法和传统服装等活动，向外籍人士展示中国传统艺术，外籍人士还动手尝试制作窗花剪纸，感受中国文化的独特风韵。