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人民日报海外版 2016年11月28日 星期一

迈克尔·戴尔:取人之弃与独得其利(互联网大咖秀)

王 岭

《 人民日报海外版 》( 2016年11月28日   第 11 版)

  迈克尔·戴尔

  科技行业从来不缺乏这样的故事:大学生迷恋某一领域毅然决定辍学投入梦想的怀抱,最后少年得志成为行业佼佼者。

  戴尔公司董事会主席迈克尔·戴尔走的就是这样的“老路”。迈克尔·戴尔,1965年2月23日出生于美国休斯顿的一个中产家庭,中学毕业后进入德克萨斯大学选修医学,大学第二年因过度迷恋电脑毅然退学。

  如今,迈克尔·戴尔被全球计算机业视为最会赚钱的天才,自1995年起,戴尔公司一直名列《财富》杂志评选的“最受仰慕的公司”。1997年,32岁的迈克尔·戴尔就成为德克萨斯州的首富,拥有43亿美元的净资产。《财富》将迈克尔·戴尔评为美国40岁以下最富有的人。2016年福布斯全球富豪榜,迈克尔·戴尔以198亿美元的身价排名第35位。

  世界上最会赚钱的人似乎都与某种机遇相联,幸运的是迈克尔·戴尔没有放过这样的机遇。

  戴尔在玩计算机时发现,个人电脑刚刚兴起利润非常高,一台销售价3000美元的IBM PC机,其所有的零件其实只有600美元至700美元,经销商以2000美元进货,可净赚1000美元。于是,戴尔找到批发商将积压的PC机以批发价买回,再在机器上增加一些特性,如更多的内存和磁盘驱动器,以低于零售价10%到15%的价格出售这些计算机。后来,戴尔回忆说:“由于批发商的高价与用户得到服务有差距,这给我作直销创造了机会。”他预测,将来的客户将越来越偏爱直接购买,而且直接购买能为客户提供更满意的服务。

  1984年1月2日,戴尔注册了“PC有限公司”。一开始,戴尔就在当地报纸上打出广告把印有自己名字“Dell”的成品组装机卖给用户,每月收入达5到8万美元。同年5月,一年级课程考试完毕,“Dell计算机公司”成立。戴尔全力推行甩掉中间商的直销方式,成为一个不生产零件只搞组装的商人,其根本诀窍就是把原来的中间商的利益归为己有。戴尔将大型主机市场的直销模式引入到PC市场,尽管当时这是一个并不被普遍看好的模式。

  进入上世纪90年代,Dell的发展如同脱缰野马,收入平均年增97%,净利润更是达到166%。戴尔不断巩固和扩展自己传统直销市场,同时大举进军互联网业。仅2000年一年,Dell公司通过互联网的成交额达到160亿美元。

  英特尔公司前董事长和首席执行官安迪·格鲁夫这样评价戴尔说,“他虽然没有拉里·埃利森那样的影响力,也不具有史蒂夫·乔布斯那种傲慢的气质,但迈克尔具有超凡的胆识,在处理那些别人认为十分棘手的问题时,他总显得那样的从容不迫”。

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