“双十一”：购物狂欢动全球

　　在美国芝加哥，数据分析师马修·艾森伯格已经习惯了使用阿里巴巴全球速卖通，购买物美价廉的中国商品。今年“双十一”，艾森伯格自然不会错过。“双十一”，让无数的国内外消费者投入其中，他们发出的一个个订单，最终汇聚成一个个商业奇迹：截至11月12日0时，天猫交易额达1207亿元；11日0时至2时，京东3C“疯狂2小时”总销量突破361万件，同比增长135%……

　　● 邮包飞向全球

　　点击、浏览、下单，阿根廷姑娘玛利亚·德尔巴耶拿着手机在全球速卖通App上熟练地操作着。作为速卖通的铁杆粉丝，她趁着“双十一”促销活动，为一家人买了毛绒玩具和换季衣物。

　　几秒钟后，订单就出现在中国东莞的生产商面前，随后几小时，经过分拣、清关、出库……这个被精心包装的包裹将从中国被空运至阿根廷。

　　据阿根廷《国家报》报道，“阿根廷邮政部门派送的居民网购包裹中，约80%的货物来自中国”。

　　在俄罗斯，“双十一”的热度丝毫不逊色于阿根廷。去年“双十一”，由于瞬间交易量过大，俄罗斯银行系统一度崩溃。今年支付宝与俄罗斯银行、支付机构提前开展了密集测试，确保支付系统整体运行平稳。截至11日下午5时，支付宝支付笔数达到7.6亿笔，刷新去年创下的世界纪录。

　　来自阿里巴巴的数据显示，全球220多个国家和地区参与今年“双十一”，速卖通业务最北到达格陵兰岛，最南到达阿根廷。阿里巴巴集团首席执行官张勇表示，今年“双十一”保持了鲜明的全球化特色，一方面尝试“卖全球”，另一方面大步推进跨境进口。

　　● 物流争分夺秒

　　李炜是澳大利亚一家高端牛肉供应商的总经理，“双十一”期间，他所在的办公楼灯火通明。李炜盯着网店后台不断跳涨的订单和顾客问询，指挥客服人员一一回复并安排发货。“没想到今年行情这么好，”他说，“多亏提前有准备，否则供货缺口会更大。”

　　“买全球”是每年“双十一”的亮点，今年各大平台也纷纷亮出“全球购”的成绩单：11日当天前10分钟，京东进口大米下单量同比增长100倍；天猫“双十一”有1.3万个国际品牌参加……

　　物流是“全球购”的一大痛点。订单量不断刷新，物流公司如何应对？

　　5分钟完成打包，17分钟后海关检验出库，28分钟后抵达消费者家中。浙江杭州的汪女士收到了天猫“双十一”的跨境第一单——一把电动牙刷。“太快了，我刚刚准备睡觉。”汪女士惊讶地说。

　　为什么配送这么快？菜鸟网络进口物流负责人赵剑表示，通过大数据预测，帮助商家提前把商品下沉到消费者身边的保税仓库，由于保税仓库系统平台对接了海关、商检等部门，订单产生后根据前置信息可以迅速地完成清关环节。

　　美国摩根时尚有限责任公司创始人贺俐表示，中国物流业在海外布局也在提速。顺丰、圆通、中通、申通、韵达等早已在美国布局，服务甚至比本土快递公司更便捷。

　　● 版本不断翻新

　　在日本，“双十一”已开始本土化。去年起，雅虎日本、软银等和图书、音像制品连锁店茑屋联合把每年11月11日定为“好购节”。

　　在美国，梅西百货等美国本土零售巨头推出“双十一”促销活动。

　　在外界看来，“双十一”已经成为观察中国创新的窗口。美国汤普金斯国际咨询公司副总裁迈克尔·扎库尔表示，中国电商、科技企业已经成为全球电商行业创新的引领者，中国电商在创造新科技商业模式、超值服务同时，也造就了新行业标准。美国消费者新闻与商业频道网站称，“在移动互联网等领域的创新技术助力下，中国的移动购物产业已领先美国”。