旅游，使中国和北欧更紧密

　　10月底，几十名来自北京、上海、广州的中国游客在芬兰罗瓦涅米著名的圣诞老人村，与圣诞老人聊天合影、在梦幻的极光下聆听了音乐会。遥远的北欧正在受到越来越多中国游客的青睐。旅游，拉近了中国和北欧的距离。

　　中国人北欧游年增长近30%

　　安徒生故乡丹麦菲英岛欧登塞近年来深受中国游客青睐。“沿着安徒生的足迹”作为欧登塞最重要的旅游项目受到中国游客喜爱。游客可以沿着市中心真人大小的安徒生足迹探索安徒生的童年故居、了解他经典作品的灵感来源。

　　充满浪漫童话的丹麦、壮阔精彩的挪威、纯美多姿的芬兰、人间仙境般的瑞典。北欧对于中国游客来说，虽然不是首次去欧洲的目的地，但却一直都充满着独特的吸引力。中国游客对北欧的纯净自然风光和户外活动越来越感兴趣。

　　北欧旅游局北京办事处负责人告诉记者，北欧的旅游产品都比较高端。这几年旅游产品逐渐深度、细致，从以往出海捕捞的北欧四国游升级到北欧两国甚至一国深度游，如猎寻北极光、自驾游、探访安徒生故乡深度游、亲子游、情侣游等，都受到游客的欢迎。

　　众信国旅北欧业务负责人介绍，北欧的旅游特点跟西欧相比，更接近自然和体验，徒步、采摘、出海捕捞、垂钓等体验项目更加丰富，中国游客选择北欧的目的绝大多数也是希望能亲身感受自然和纯净。

　　随着中国经济的稳健增长，中国游客赴北欧旅游人数日趋增长。北欧旅游局负责人介绍说，这几年中国游客赴北欧旅游的整体情况很好，增长率普遍高于西欧国家，前往北欧的中国游客无论数量上还是口碑上都逐年升高。近几年的增长率平均在20%-30%。

　　北欧重视中国旅游市场

　　面对快速增长且潜力大的中国旅游市场，北欧国家今年加大了面向中国的推广力度，并推出一系列便利中国游客的举措。

　　丹麦旅游局、瑞典旅游局、芬兰旅游局、挪威旅游局日前联合以“北欧，每平方米更多惊喜”为主题，在华启动全新北欧目的地在线营销活动，全方位为中国游客呈现北欧目的地更多惊喜之处。

　　记者在芬兰赫尔辛基机场看到各处标识牌上都有中文。中国游客在机场值机、出入海关、转机、购物等环节均没有障碍。在32号登机口附近设有醒目的“我帮您”柜台，这是机场今年6月份新设立的中国乘客服务咨询中心。每天都有当地华人或留学生在柜台前为中国游客提供帮助。据了解，赫尔辛基机场去年共接待中国旅客30万人次，同比增长了50%。此外，在芬兰北极圈内不大的伊瓦洛机场，记者惊喜地看到这里也有中文标识。

　　据报道，中国已成为瑞典在全球增长最快的旅游客源国之一，并有望成为赴瑞典旅游人口最多的国家。近一年，赴瑞典旅游的中国游客增长了35%，与2009年相比，增长了5倍。为了更好地接待中国游客，瑞典今年年初宣布在中国新增设10家签证中心，以便于申请人在其居住地附近的签证中心递交申请。

　　中国游客服务站落户北欧

　　旅游业内人士预测，北欧即将成为继西欧之后中国游客最喜欢的欧洲旅游目的地。为了更好地服务在北欧出行的中国游客，一些中国企业走出国门，对接相关北欧国家的旅游机构，提升中国游客的出行品质。

　　阿里巴巴旗下综合旅游出行平台飞猪近日与芬兰等欧洲国家展开深度合作，在罗瓦涅米等地建设了地面实体服务站，为中国游客提供中文服务，加之大数据智能平台的在线高速处理和电话远程客服，让中国游客即使离家万里，遇到问题时也能及时获得帮助，其提出的“全球30分钟响应”24小时服务标准，树立了出境游的服务新标杆。

　　芬兰旅游局负责人告诉记者，阿里巴巴进军北欧，不仅服务中国游客，还为芬兰等北欧国家搭建起与中国游客沟通的平台，通过搭建淘宝网线上的芬兰国家旅游馆，让广大中国游客充分了解芬兰，也让芬兰的商家在飞猪的平台上更直接地接触到中国游客，并带来更好的沟通与服务。