“互联网+医美”让美更美（网上中国）

　　爱美之心人皆有之。如今，人们对美丽的认知与追求也越来越高。数据显示，中国医疗美容行业未来5年内的收入增速有望维持在25%以上。

　　由于具有较高的技术要求和医学属性，医疗美容往往需要到专业机构进行。随着“美丽经济”的茁壮成长，一众连接线上用户与线下机构的医美O2O平台应运而生，成为行业的“搅局者”。

　　随着行业的蛋糕越来越大，“互联网+医美”的模式能否改变医美行业的生态？

　　行业转型 医美平台横空出世

　　近年来，医疗美容行业乱象频发。因美容、整容失败引发的医疗纠纷案例时常引发热议。根据中国消费者协会的统计显示，近年来医疗美容领域已经成为消费者投诉的一大热点。

　　一方面，是行业监管不力，导致个别机构有恃无恐；另一方面，消费者对专业技术的不了解，也是导致问题频出的重要原因之一。因此，以经验分享、医患交流以及折扣电商模式而存在的医美O2O平台，成为了医美行业里的一股“清流”。

　　针对行业体系混乱、信任度低、价格不透明、营销费用高等痛点，医美O2O以一个公正客观的第三方机构的身份出现。此类平台为医美机构提供了多元化的渠道选择，为消费者提供医美机构、医生、医美项目、医美产品等全方位信息，有效缓解了医美行业信息不对称问题。此外，通过社交平台的经验分享。可以呈现真实案例，缓解消费者对于医疗美容的恐惧。另外，这些平台上往往有不少专业医师进行咨询解答，可以帮助消费者方便、快捷地找到心仪的医院和医生，更好地进行决策。

　　经过几年时间的发展，中国医疗美容O2O平台领域已经出现了几位领跑者。本月初，美容整形APP“更美”宣布完成C轮融资3.45亿元，刷新了医美O2O平台的融资纪录。此前，另一家APP“新氧”完成C轮5000万美元的融资，估值30亿元，追平了老牌移动医疗公司“春雨医生”。

　　“新氧”CEO金星认为：“互联网让一切的消费更便宜、更便利，并且打掉一切不合理的成本。”他说，“平台减少了整形医院的营销成本。整形医院也意识到，只在搜索引擎投放，成本也越来越高。”

　　业内人士认为，医疗美容机构在百度和传统广告商方面投入的成本太大，而互联网平台的出现给传统的医美机构提供了一个新的流量渠道，医美O2O的兴起可能成为行业转型关键点。

　　进入红海 创业创新举步维艰

　　虽然医美平台本着为线下整形机构导流的目的，都准备做“微整形+手术类”整形项目的全平台，但结合自身发展轨迹的不同，还是具有细微的差别。

　　据介绍，目前医疗美容领域O2O大致可以分为三类。第一类是以平台为主，这些医疗美容APP聚集整形顾客、整形医院两方面资源，通过入驻的整形医院、医生、器械等赚取平台的利润；第二类则是依靠移动互联入口切入，通过自身的移动互联入口优势，将线上庞大的客流导向医疗美容行业；第三类是专业的整形行业网站，通过庞大的客户群转化客流。

　　尽管医疗美容O2O颇受资本青睐，热度不断上升，但依然存在不少问题。

　　有业内人士认为，医生信息不透明、手术价格不透明、手术项目风险模糊、医疗安全缺乏第三方介入等，是医美O2O未来必须探索解决的关键难题。

　　目前，线下的医美机构资质参差不齐，由于监管政策的尚有缺失，因此“医患矛盾”比较尖锐。在这种环境下，互联网医美平台的担子很重，在服务好消费者的同时，还要承担起对医美机构的监管责任。

　　业内人士认为，目前医美O2O行业与医美行业面临的最大难题是消费者的信任问题。作为一个相对有风险且成长比较慢的行业，要建立起消费者对平台的信任，还需要很长的时间。

　　而从行业本身而言，目前医美项目的商业模式同质化严重，大多瞄准垂直平台、社区电商定位，试图抢夺医美行业的入口。由于医美行业过于垂直且涉及的政策法规较多，因此后来者难言与大佬级企业掰手腕。

　　IDG资本副总裁楼军认为，对正在涌入互联网医美行业的创业者来说，想要取得新的发展其实很难。首先医疗美容就是一个门槛比较高的行业。此外，当一个行业开始被大众瞩目的时候，说明红利期已经过去，新进来的创业者面临的环境会更加艰难。