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人民日报海外版 2016年06月16日 星期四

移动支付便利国人全球购

本报记者 李 贞

《 人民日报海外版 》( 2016年06月16日   第 04 版)

  图片来自网络

  日前,腾讯公司的“微信支付”服务在日本举办说明会,称计划在今年年内,在1万家日本商店开展移动支付,以方便中国旅客在当地购物。

  近年来,中国多家移动支付平台涉猎跨国业务,既方便了国人出境购物,也为外国商家带来了收益,同时也扩大了自身影响力,可谓一举三得。

     

  移动支付 落地海外

  从现金支付,到刷卡消费,再到如今人们越来越习惯于移动支付——国人消费的支付方式发展可谓迅速。中国互联网络信息中心发布的第37次《中国互联网络发展状况统计报告》称“移动互联网塑造了全新的社会生活形态”,“线下支付场景不断丰富”。在国内,不少人已经习惯了在小区水果摊上“手机一刷,成功付款”。根据中国银联发布2015移动互联网支付安全调查报告,82%的受访者曾使用手机完成付款,可以说,移动支付正逐渐成为国人主流支付方式。

  而中国各个移动支付平台,在拓展国内市场的同时,也将目光放在了海外。依据拓墣产业研究所统计,2016年全球移动支付市场规模预估将达6200亿美元。而我国移动支付企业自然不会放过规模如此庞大的全球移动支付市场。包括微信支付、支付宝等在内的移动支付服务,正在通过让在海外旅游的中国游客也习惯“扫码付款”,来拓展海外市场。

  以微信为例,其去年11月发布了跨境支付解决方案,实现了“人民币支付,外币结算”。用户跨境购物时无需再兑换外币,只要结账时扫描二维码,即可用人民币支付,系统将自动用外币与境外商家结算。目前,微信支付已可以支持英镑、美元、日元、欧元等在内的10个币种交易。

  服务游客 亦利商家

  服务好我国出境游客,是中国移动支付业务向海外拓展的基础。

  支付宝就曾针对在香港、韩国、新加坡和日本等多个地区和国家的内地游客,推出了扫码购物专属折扣。这项业务受到了广大中国游客欢迎。“在韩国乐天、新罗等大型商场,都可以用支付宝扫码支付,还有折扣,方便又划算。我在韩国购物基本都是用扫码支付的。”不久前刚从韩国旅游回来的唐子钫这样说。

  据蚂蚁金服国际事业部总裁彭翼捷介绍,支付宝在海外市场接入线下支付门店已经超过3万家,而其所选择的海外推广地点,都是热门的内地游客出境游目的地。

  而在方便中国游客的同时,移动支付也为国外商家带来了中国消费客流,因此中国移动支付平台落户海外,受到大量外国商家推崇。

  微信支付在澳大利亚合作企业皇家支付的执行董事葛洋帆认为,微信支付的落地,解决了澳大利亚商户在吸引中国游客方面的痛点,利于澳大利亚商户和中国消费者实现双向沟通。

  前景广阔 难点待破

  显然,中国移动支付平台向全球市场拓展中,有着更大的野心。

  据彭翼捷介绍,蚂蚁金服计划面向全球建立一个云平台,使得无论是境外大型购物商场还是特色小店,都可以与附近的支付宝出境游用户智能连接。并希望能在未来5到10年,服务20亿用户,而这些用户“不只在中国,还在其他国家”。

  但是,中国移动支付业务在“走出去”过程中,也有许多难点要攻破。包括语言和文化差异,各国、各地区监管政策差异以及不同国家商业模式碰撞等。

  据中国银行网络金融部副总经理董俊峰介绍,苹果公司的苹果支付在拓展海外市场时就曾遭遇过“水土不服”,例如中美两国支付服务手续费收取模式不同,导致其进入中国历经近两年的拉锯式谈判。此类故事,在中国移动支付“走出去”的过程中,都是可资借鉴的。

  此前,微信支付在进入泰国、支付宝在进入台湾地区时,都遭到过当地金融监管部门的警告。所以,如何化解这些问题,将成为中国移动支付实现在境外落地的考验。

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