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人民日报海外版 2016年05月14日 星期六

超商门铃惹麻烦

虹文

《 人民日报海外版 》( 2016年05月14日   第 03 版)

  台湾便利店密集

  超商即便利店,一天24小时提供人们的生活所需,从吃喝到买票交费,甚至取钱传真,可以说只有你想不到的,没有你找不到的。台湾最密集的设施就是便利店,从写字楼到地铁站到各小区都有。

  自动门伴随着“叮咚”一声或一小段旋律成为便利店的标志,已经让大多数人熟若惘闻,但却招致一些人的投诉。台北市环保局表示自前年起就有超商附近居民投诉门铃声,表示“夜里吵到不能睡”。环保局实地测量,“叮咚”声分贝在70至80之间,相当于一辆摩托车原地发动的音量,于是不敢大意,着手与超商商议解决之道。最初环保局希望超商在夜间将门铃消音,但业者表示“门铃”并非只是招牌声和提醒店员有顾客上门,在夜间还有安全警示的作用,有助店员的工作安全。

  最后,台北市环保局出台“最大音量”限制方案,经过一年的测试,在门铃音量与不扰民之间找到平衡点。此方案规定,夜间门铃最大音量为52分贝,超标即罚款3000元(新台币,下同)以上3万元以下。具体执行方法是接到投诉后测量门铃音量10次,以平均值计算。

  台北市环保局表示今年3月31日已通知24小时营业的超商,今年7月1日起实施新规。

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