日 报周 报杂 志 人民网
人民日报海外版 2016年04月06日 星期三

“远程开户+在线客服”

工行海外业务驶入“快车道”

《 人民日报海外版 》( 2016年04月06日   第 02 版)

  本报北京4月5日电 (记者周小苑)最近,一个以“ICBC DIRECT”命名的手机客户端应用在荷兰亮相,成为中国工商银行欧洲有限公司阿姆斯特丹分行的新成员。对于网点较少的海外中资银行来说,通过直销银行“远程开户+在线客服”的服务模式,不仅可以延伸服务半径,还有效地提升了市场渗透率和客户黏合度。而这种服务渠道的创新在体现时代变迁的同时,也折射出工行的海外发展已经进入了做深做细、做优做强的新阶段。

  资料显示,2015年末工行境外机构资产规模达2798.30亿美元,占到集团总资产的8.2%。如果把工行境外机构看作一家独立银行,资产规模可以进入全球银行业前100位。

  工行相关负责人表示,该行海外业务的快速健康发展首先得益于中国企业“走出去”和“一带一路”建设所衍生出的巨大金融服务需求。为跨境企业提供更为优质、全面、便捷的国际结算与贸易融资服务已成为该行国际业务发展的一大亮点,陆续推出的大型成套设备和工程服务出口项下多项创新产品,在市场上形成了较强的影响力和美誉度。

  此外,人民币国际化也是工行海外业务实现快速健康发展的一个重要机遇。目前,工行在新加坡、卢森堡、卡塔尔、加拿大、泰国、阿根廷6个国家拥有由中国央行指定的人民币清算行,成为全球首家能够提供24小时不间断人民币交易清算服务的商业银行。

东北振兴“落子”民营经济(热点聚焦)
去年全国土地出让:收支“双降”
工行海外业务驶入“快车道”
云南寻甸:高原蔬菜种植助农民增收
外企德科成功收购猎头公司
今年价格走势对宏观经济有利
“美丽乡村”花海醉游客
责编:王俊岭 邮箱:hwbjjb@163.com