“你看,这是我买的盘子,款式都很新颖,质量也很好,这些国内可不容易买。”春节假期,浙江的黄女士全家到日本旅游。赴日期间,黄女士对那里的盘子爱不释手,前后花费上千元买了几十个盘子。
如今,许多中国人在出境游过程中与黄女士有着相似的经历。在购物时,大家虽然也会适度关注一下奢侈品和高档电器,但普通日用品成了购物清单上的主角。
■ 日用品更热销
“如果说前几年大家去美国还只会盯着古琦、路易·威登等牌子的奢侈品,那么近两年来很多中国游客会更多关注奶粉、尿布、浴巾、牙膏等日用品。”宏宇是在美国读书的中国留学生,闲暇时喜欢逛商场。几年下来,他发现中国游客在美国购物有了新变化。
“这可能与中国人出国机会增加、消费更加理性不无关系。许多人对于生活品质有着更精致的要求,因而日常用品成了关注的焦点。”
除了美国,中国游客在其他国家也同样爱好购买各种普通日用品。比如在日本,指甲刀、保温杯、电动牙刷、化妆棉签、感冒糖浆、龙角散等都是免税店里的“人气之星”。据日本一家免税店工作人员介绍,2015年,这里的热销产品还主要集中在电饭煲、智能马桶盖等高端耐用商品。而在韩国,洗发水、袋装方便面、蜂蜜黄油杏仁、小包装的海苔都是受中国游客欢迎的产品。
■ 性价比是关键
肖枫是一名在华日企的员工,因而经常有机会到日本出差。每次出门,她总要为自己的亲朋好友带回很多物美价廉的日用商品。在她看来,性价比高是最主要的因素。
“日本的很多日用品质量很好,比如指甲刀用了10多年都还很好用。还有的像是牙刷,设计上很讲细节,比较人性化。”
对于肖枫的看法,宏宇表达了赞同之意。他表示,自己在美国超市买的很好的浴巾,换算成人民币只要40元,打折的时候更便宜。而在中国超市,同样品质的浴巾可能要70元。
此外,信用也是中国游客到海外采购日用品的重要因素。“自从国内出了毒奶粉事件,即便有质量好的奶粉我们也不敢买了。但在美国这些东西质量有保障,不需担心假货的问题。”宏宇说。
■ 品质好最重要
“中国游客海外‘购物清单’透露出消费者追求更高生活品质的要求,凸显供给侧改革的迫切性和‘路线图’。”交通银行研究中心高级宏观研究员刘学智认为。
部分专家认为,当下国内产能过剩但有效供给不足,难以应对正在升级的消费市场。一方面,国外的产品遭疯抢,另一方面,国内的同类产品却积压严重,在制造技术、工艺设计、产品开发等方面与国外产品依然有不小的差距。
商务部国际贸易经济合作研究院研究员梅新育告诉记者,许多中国游客在国外商场里购买的日用品本身也是中国生产的。这说明,有部分中国企业拥有这些产品的制造能力,但知名度并未在国内打响。“所以,除了中国企业需要转型升级,已经转型的企业也需要更多地进行公关营销,树立品牌,在国内市场打响知名度。”
还要看到,高企的国内价格也抑制了消费者的购买欲。上海一家专门做家庭轻纺织品出口的企业负责人则表示,外贸生意只是单纯的商业契约行为,行政成本较低。相比之下,国内零售环节复杂,除了税之外还包括渠道、房租等运营成本,厂家追求的毛利率等。重重关卡之下,价格自然降不下来。这在一定程度上降低了国内产品的竞争力。
“所以,加强消费领域供给侧改革,应从提升品质监管和技术水平入手,同时尽可能减免企业税费,降低终端售价。”财富品质研究院院长周婷说。