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人民日报海外版 2016年01月22日 星期五

英国

代购从业者的酸甜苦辣

侯清源 孔 帆

《 人民日报海外版 》( 2016年01月22日   第 13 版)

  等待包装发货的代购商品。

  近年来,随着海外商家的限制、假货和运输的问题、中国海关政策的调整,海外代购经历了“淘汰”和“转型”的阵痛。与此同时,跨境电商和快递行业正看准这个国际商机,给代购带来了新的机遇和挑战。

  《欧洲时报》英国版记者日前采访了英、法两国一些代购从业者及相关人士,听其讲述代购之路的酸甜苦辣。

  身在海外,许多华人或多或少都有“做过”或“被做过”代购的经历。每次回国,行李箱也都会塞满亲戚朋友委托捎带“低价、正品”的奢侈品或各种衣物及化妆品。

  英国华人全职妈妈乐乐,是一位有5年多经验的“资深代购”,赴英前曾在法国上学的她就已经开始了自己的代购生涯。

  “刚开始是偶然的机会,有中国朋友让帮忙在法国买奢侈品,我发现其中的利润空间还挺大,就当成自己的兴趣爱好做了起来。那时还在上学,就每周末出去逛街扫货。”她说。

  毕业后,乐乐搬来英国定居、结婚、生子,代购变成了主业。她的个人微信成了主要交易平台,在朋友圈晒娃、晒货、晒生活。每天平均十几条朋友圈状态,除了推荐商品,她也会偶尔发一些奢侈品的小知识以及顾客商品打包邮寄的现场流程图,与客户们保持互动沟通、建立信任。

  乐乐的微信通讯录里有2000多位好友,很多都是朋友介绍、口碑营销来的客户,其中大部分都是中国一二线城市的职业女性。“不少客人都是回头客,因为信任也就一直保持联系。我微信上的聊天记录基本都不会删,保存客户的一些基本信息、爱好,然后根据兴趣偏好风格推荐。”乐乐说。

  与全职代购相比,留学生代购族由于时间原因,交易规模较小,但群体却相当庞大。

  在法国做代购的安妮表示,法国很多留学生代购都是居住在巴黎的“80后”、“90后”,她们本身就热衷购物,熟悉各种品牌。与餐馆打工比起来,代购太轻松了。

  在巴黎学习奢侈品管理专业的李超,把代购作为职业道路的尝试。他主要代购一线品牌的新款、经典款以及奢侈品潮牌,今后他想留在巴黎做一名专业的奢侈品买手。现阶段,他主要的时间花在学习语言上,空闲时间在做代购。对于长期从他这里采购的顾客,他可以帮着搭衣服、选配饰。

  然而,抛开表面的光鲜和丰厚的收入,代购的生活也有难言的辛酸。海外商家的市场限制、跨境电商海外直邮的兴起、假货和运输的问题、中国海关政策的调整,任何一个因素都会给海外代购造成打击。

  对于留学生“代购党”而言,即使没有市场因素影响,“被代购”也造成了对学业的影响。此外,有的从业者都不想回去过年了,“一是机票贵,二是每次回去都要帮忙带一堆东西。”

  除了人情上难以拒绝,做代购可能要面临的种种风险也令“被迫”成为代购的留学生绷紧了神经。留学生代购不仅十分辛苦,还可能会面临很多难以避免的尴尬,比如所购商品的限量和价格波动、政策限制以及自身的困难等。

  (摘自《欧洲时报》英国版) 

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责编:高 炳 邮箱:abc2920@126.com