白河打造“人民满意检察院”

　　近年来，白河县检察院以人民满意作为衡量检察工作的最高标准，致力于打造“公正检察、阳光检察、民生检察”工作模式，人民满意度连续4年位居陕西检察系统前列，连续4年被市政法委授予“人民满意政法单位”、市检察院评为“人民满意检察院”，连续两年被县人大评为“人民满意单位”，在人民群众中树立了良好形象。

　　打造便民服务窗口。在控申接访室设置文明接待窗口、检调对接室，单位大厅设立案件管理中心并公示接访牌，实行检察长接访、院领导挂牌群众点名接访机制。来访群众只需在视频接访室进行登记、预约，就可以在“家门口”反映问题、提交相关材料。

　　实行派驻检察室和“一村一检察官”机制。相继成立了10余个驻镇检察联络室，在126个村社区设置一村一检察官工作站，检察干警每月定期在工作站通过受理群众来信来访、为群众提供法律咨询、开展涉农案件检察预防、协助、收集查办职务犯罪案件等一系列工作，拉近了检察机关与人民群众之间的距离，扩大提升了检察机关在群众中的影响力和亲和力。

　　实行检察长下访巡访机制。制定了《检察长下基层接访工作机制》，由检察长亲自挂帅，其他党组成员为主体的下基层接访工作领导小组，每年检察长下基层乡镇村组社区调研和接访群众60余天，蹲点接访不少于1个月。仅3年来，检察长下访接到群众举报100余起，为群众解决法律难题和生产生活困难150余件次，检察长也被当地群众亲切地赞誉为“民生检察长”。

　　白河县检察院努力找准检察机关服务大局、服务人民群众的切入点和着力点，努力搭建检民服务“连心桥”。

　　一是政策帮扶。深入各乡镇、村组，不断了解调研群众困难及时发现问题，针对村组、社区困难，主动到县级相关部门寻找对口帮扶政策，做好政策的宣传、引导和落实。

　　二是项目帮扶。通过上争外引、单位自筹和群众投劳折资，3年来为陈庄村筹资90万元，建茶叶公司2个，便民桥3座，人畜饮水工程5处，通村公路10公里，极大地改善了该村的基础设施。

　　三是重点帮扶。今年以来，针对包建的石关村组织机构薄弱环节进行帮扶，选派一名得力干警到该村担任“第一书记”，同时筹措5万元资金和电脑、打印机等设备，加强村址基础设施和基层党组织阵地建设。确定30余户贫困户为帮扶对象，由全体干警结对帮扶，逢年过节带去帮扶物资和慰问金，切实帮助贫困户走出困境。

　　四是知识帮扶。帮助群众承办、联办镇村“文化节”树立“授人以鱼不如授人以渔”理念，以开展送法、送文化、送科技下乡等活动为契机，加大对外出务工农民的技能培训，带领群众发展黄姜、蚕桑、木瓜等产业，切实增加农民收入。同时为陈庄村干部群众赠送科技和发展产业工具图书等，每年与帮扶村两委会、回乡大学生共同举办2次村级文化信息交流活动，丰富村民精神文明生活，培养有理想、有道理、有文化、有技术的四有新人。