本报电 为切实提升窗口服务水平和质量,推动警民和谐关系建设,陕西咸阳市兴平交警大队车管所以全心全意服务为宗旨,积极落实车管工作各项职能,积极做好车管窗口服务工作。
换位思考,树立群众意识,要求民警一要树立“立警为公、执法为民”的工作理念,设身处地为群众着想;提高素质,深化服务水平,要求窗口民警认真学习相关工作规范和业务知识,在日常工作中,严格落实首问负责制,大力倡导学习新理念,积极探索工作新方法,努力提升服务新水平; 信息公开,加大督查力度,严格落实窗口警务公开制度,在醒目位置设置警务公开栏,并设立监督岗、监督电话,随时受理群众举报,主动接受群众监督。
(张 鲲 孙 皓)