国内首个酒店业大数据平台成立

　　本报电　（闫鑫）国内首个酒店业全数据平台北京众荟信息技术有限公司日前在北京成立。近年来，酒店业整体经营情况面临着巨大考验，供求失衡、政策紧缩、恶性竞争。为此，酒店亟需快速响应市场，推出差异化的产品和服务。

　　该平台将在酒店行业建立大数据生态环境，帮助酒店实现数据化运营。围绕着用户选择和入住酒店的整个过程，酒店行业的数据可以分为住前数据、住中数据和住后数据。住前数据即用户入住前的选择行为数据，例如在百度等搜索引擎上的搜索行为，在在线旅行社上的搜索、浏览、预订行为等。住中数据即酒店在用户入住过程中形成的数据，反映了酒店在当前以及历史的经营状况。住后数据即用户入住结束后的反馈数据，例如用户点评、调查问卷等，反映了酒店的产品及服务价值。