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人民日报海外版 2015年03月07日 星期六

服务弱势群体 程序快捷高效

北京开展法律援助上门服务

本报记者 柴逸扉

《 人民日报海外版 》( 2015年03月07日   第 05 版)

  “您这个官司就交给我们,到时候由律师给您打电话。保重身体!”羊年春节期间的某一天上午,北京市法律援助中心业务一科副科长宋岚在受援助对象艾奶奶家中这样告诉她。

  自去年以来,北京市逐步开展法律援助预约上门服务,为广大市民及时获得法律援助提供了便利。

  “之所以推出法律援助预约上门的举措,是因为老年人、残疾人是法律援助服务的重要群体。而他们在行动上较不方便,需要我们进行上门服务。”针对记者的问题,北京市司法局法援处有关负责人作了上述回答。

  从2014年北京市发布《关于进一步加强老年人法律援助工作的意见》到2015年全面推出法律援助预约上门服务,不少行动不便的老年人和残疾人减少了前往法律援助中心的奔波之苦,在家中就可享受相应服务。

  “我妈已经99岁高龄了,不可能出庭。”艾奶奶的小儿子告诉记者,正是这样的情况下他才想到找法律援助中心请求上门服务。而在宋岚和律师了解情况后,艾奶奶就在有关文书上签了字,剩下的事情就不用她再操心了。

  而另一位家住门头沟山区的老人李某想要请人代写诉讼状。但他自己不仅半身不遂无法下床,而且家里离市区有80多公里,其中30多公里为山路。在申请法律援助后,北京市法律援助中心简化审核程序,派人上门帮他代写了诉讼状。

  那么,上门服务要如何才能预约?需要很久才能约上吗?

  北京市司法局的工作人员告诉记者,如果想要预约法律援助的上门服务,可以拨打所在区县法律援助中心电话、“12348”法律援助咨询专线或者登陆北京法律援助网咨询预约。对于符合法律援助条件且行动不便的受援者,法律援助中心会尽快安排工作人员上门办理法律援助手续。

  “我联系家所在的丰台区法律援助中心,通过他们找到北京市法律援助中心。而市法律援助中心当天就给我们打电话,我们特别高兴。”艾奶奶的小儿子表示,从接到电话到工作人员上门办理手续仅仅过了三四天时间,效率之高令他们感叹。

  而门头沟的李爷爷则是在提出预约申请的两天后迎来市法律援助中心的工作人员与法律援助律师,及时代写诉讼状后让他赶在春节前向法院递交。

  “目前这一项服务还处于推行初期,需要进行积极宣传。同时,我们也将努力将工作做到实处,产生实效。同时通过多种方式听取享受法律援助上门服务群众的意见和建议,认真总结工作经验,分析存在问题,进一步规范完善,确保这项工作有序进行。”北京市司法局法援处负责人这样表示。

  据了解,目前北京市已在市、区(县)设立17家法律援助中心,在工会、妇联、残联、教委等设立了法律援助分中心,在街道(乡镇)建立了462家法律援助工作站,设立了3950余家社区(村)法律援助服务点,形成了四级服务网络。

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责编:赵鹏飞 邮箱:hwbjjb@sina.com