春节快乐游 保险莫忽视

　　日前，台湾复兴航空飞机失事，多名乘客伤亡。旅游安全问题再次被人们重视起来。眼下，春节临近，旅游又将迎来高峰，旅游保险显得越发重要。

　　笔者在采访中随机询问了10个考虑春节出行的人，其中4人表示购买了旅行社推荐的旅游保险，剩余6人都没有购买保险。准备去韩国旅游的张先生表示，自己购买了旅行社包含在旅行费内的人身意外险，但是没有购买交通险。“一般旅途长我才买，旅途短就不买了。”在某国企工作、经常出差的陈先生则表示，“出差是单位一起买，如果自己出行一般不买。如果买的话顶多几十块钱吧。”当问及是否会购买上百元的保险，陈先生表示，“一般不会，买保险就是为了以防万一，买那么大额的就算出事了也不一定能赔。”

　　“我国目前大部分买旅游保险的为跟团游，旅行社会向游客介绍，或者直接赠送。相比之下，自由行的游客很少买保险。实际上，买保险成为国人出游的一个盲点。”北京旅游学会副秘书长刘思敏介绍。

　　出行不习惯买保险，想不起来买保险，选择不买保险还是国人旅游的常态。目前，我国旅游保险的发展则呈现出发展快但规模小的特点。购买人数不足20%。 在刘思敏看来，中国保险行业销售方式也存在问题，使得民众对保险的好感度很低。“这种追着打电话推销保险，和人‘死磕’的方式让人唯恐避之不及。”结果，“保险销售难做，旅行社更不愿意花精力投入旅行保险推销，否则反而让人反感。”

　　“从旅行社到消费者个人，端正对旅游保险的认识是非常重要的。”刘思敏认为，旅游行业和消费者应该共同实现双赢。“对于旅游者来说，购买保险不仅是保证安全，实际是分散家庭风险的一种方式，属于防范救济的范畴。”

　　对于未来旅游保险的趋势，业内专家认为，一是随着中国游客的风险意识不断提高，旅游保险会被更多人接受。客人一旦理赔后就知道保险的重要性，看得听得多了，客人慢慢就接受了。二是随着旅游市场的细分，旅游保险产品也更加细分。