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人民日报海外版 2014年11月25日 星期二

诚心和移动互联网联姻

叶晓楠

《 人民日报海外版 》( 2014年11月25日   第 06 版)

  “未来,手机越来越成为人的一部分,成为你的亲密伴侣,也许有人会和手机结婚吧。”

  这个11月的上午,当小米科技的创始人雷军在乌镇说出这样的调侃时,我们不知道,未来是不是真的有人会和手机结婚。但眼下的实际是,在移动互联网大潮的席卷之下,无数的行业,正在与移动互联网从谈情说爱,忙着迈向谈婚论嫁。

  正如人们所见,眼下最具生命力的就是移动互联网,其动力源泉,来自于移动互联网与生活的密不可分:每天,人们通过智能手机浏览网页、社交,利用碎片时间上微信、微淘等“微”端口购物,打车要靠软件,去餐厅吃饭也要搜索一下网友点评才放心……移动互联网使消费者与产品和服务的提供商得以零距离接触,深刻地改变了人们的消费习惯。正因如此,移动互联网的技术迅速渗透到了金融、教育、医疗、汽车、传统制造等方方面面,并引发了众多传统产业生产和商业模式的变革。不论情愿与否,积极拥抱互联网,布局智能领域,已经成为业界的头等大事。

  但是,如果你认为移动互联网仅仅就是把传统互联网的那套体系转移到了手机上,那就大错特错了,这或许也是一些行业虽然也引入了团购和公众号等平台资源来为用户提供服务,效果却不尽如人意的原因。

  融合还是观望?是一辈子单身终至后继无人,还是结婚过日子,秉持共同的“家庭”理念一起前行?这是摆在几乎所有新旧经济、新旧业态面前的拷问。

  个性化是移动互联网的标签与精髓,它可以即时精准地解决每个用户的个性化需求,使潜在的需求得到释放,个性化的用户需求得到凸显。因此,在移动互联网的时代,能不能抓住这个精髓并融入血脉,才是检验诚心的试金石。

  这么说吧,在移动互联网的时代,在制造业领域,大批量、同造型的产品可能将被多品种、小批量,甚至有可能被单件定制的产品所替代,依靠大规模制造同质产品降低成本获取利润的方式受到冲击,五花八门的个性化需求,使得市场主动权更多地从生产商转移到消费者手里;

  在消费领域,无数淘宝商家对阵大型商场的结果表明,各类产业的进入门槛显著降低,长期存在的规模化壁垒的局面逐步打破,自由竞争环境更好;

  在内部管理方面,以客户为导向的决策模式,同样是对传统企业决策模式的巨大冲击。员工管理也是如此,未来的员工可能不专属于一家公司,而是通过微信接单,通过给这个企业工作1个小时,给那个企业工作30分钟来获得收入。因为高度的精准性,移动互联网使得众多在过去不可想象的新型分工协作都将变得可能且现实。

  在这样的现实面前,婚前恐惧症可能是会有的,但却是一定要克服的。小修小补不起作用,需要的是全身心的拥抱。生产领域要变革,销售方式要重塑,管理模式要创新,传统行业由内到外都面临着重塑。

  所以,不要再执著于对移动互联网的飞速发展表示惊奇,因为在你惊奇的时候,你可能正在落伍。

  百度创始人李彦宏在乌镇说,后悔10年前没早做移动互联网。如今,抱着这样后悔念头的企业家,恐怕不只有他一人。行动吧,在以“天”为计数单位的大环境下,谁不改变、不前进就意味着冒被淘汰的风险。

诚心和移动互联网联姻
指掌之上重构一切
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