切莫以暴制暴

　　我家小区楼底有一家卡拉OK厅兼户外烧烤店，夜间营业，生意貌似不错。不过其隔音效果不佳，在楼上后半夜常常还能听到歌声喧哗，而且烧烤油烟味也挺刺鼻，“百米飘香”。对此，楼上的住户颇有微词，也不止一次与他们交流意见建议。可那家世故的老板总是以“大城市生活成本高、生活不易、很忙碌”为由，对大家的意见建议置若罔闻，楼下喧哗和油烟依旧。楼上不少居民住户都只得在夜间关好窗户，甚至塞上耳朵睡觉。

　　一天凌晨，楼下的歌声和喧哗声太刺耳了，我和几户楼上的居民终于忍不住了，推开窗户破口大骂，并把生活垃圾扔下去。第二天，大家发现那家店门口被横七竖八贴了几张“大字报”，墙上被彩漆喷了一些不雅甚至暴力恐吓的言词，窗户玻璃被砸坏了，门前除了垃圾还多了几堆宠物的粪便。该老板无奈之下，找到了社区相关人员并报了警。

　　经过相关工作人员的介入调查和走访化解，这名老板写了份书面道歉贴在小区门口，根据大家的意见建议，在当事人的监督下，迅速把歌厅做了隔音处理，并把露天烧烤摊转移到室内。我们楼上当时一些有过过激行为的住户也及时向他道歉，并主动承担了相应的经济赔偿。

　　此后，他家的生意依然兴隆，由于文明经营，他家同楼上住户的关系也改善了；我们这些当初发誓“绝不光顾他生意”的人，也逐渐成了他的顾客。 通过这事，我们都悟出了一个道理：楼上楼下总是邻里，低头不见抬头见，冷战或冲突对抗都不是良策；遮遮掩掩只会激化矛盾，“以暴制暴”最终两败俱伤。只有通过正规渠道来化解，双方大度共同解决问题，才是可行之道。

　　辛海天整理