青岛有何“独门招式”

　　今年一季度，我国进出口总值下降1个百分点，而青岛进出口呈现了逆势增长的势头。据统计，青岛一季度进出口同比增长9.8％，增速比全国同期高10.8个百分点。其中，3月当月，青岛进出口、出口、进口增幅分别高于全国 14.1、8、20.7个百分点。逆势增长的背后是青岛在“稳外贸”上所下的工夫。

　　4月20日，在刚刚结束的春季广交会一期，青岛有190家参展企业，累计成交12亿美元。为此，本报走进青岛交易团，探究在外贸大环境依旧严峻的现在，青岛的外贸企业在转方式、调结构、适应国际市场上的经验。

　　“私人定制”的青岛制造

　　如果你还在为每次洗衣服时该加多少洗衣粉而苦恼，那么海尔生产的这款全新智能洗衣机一定可以帮到你——智能化微电脑可以根据不同洗衣量进行自动投放操控，内置的洗衣液盒中可以预置一个月的洗衣粉用量。

　　一款可以连接空调和空气净化器的海尔“空气盒子”吸引了来自伊朗的采购商曼克安的注意：“在我们伊朗，特别是首都德黑兰，空气质量也是广为关注的问题，这款智能产品的确让人眼前一亮。”当“空气盒子”检测到空气中烟雾或者PM2.5达到峰值时就自动运行，而且可以通过手机APP启动，在你下班到家之前调整好房间温度。

　　海尔还提出了更为大胆的设想：让客户参与到产品的设计中来。目前，这一设想已经逐步成为现实。据介绍，用户可以通过社交网站参与海尔的前端设计。这种前所未有的参与“特权”，极大地提升了用户的体验。而来源于大众用户的不同需求则为海尔开辟出了一条完全差异化的竞争道路。

　　“我们要用更好更完善的用户体验，更加个性化的产品满足市场。我们在欧洲卖出的电器产品已经由当年的300欧元变成了现在的1380欧元，这正是我们产品设计不断优化、产品含金量不断提升的最好体现。”海尔集团欧洲大区市场总监孙书宝介绍说。

　　受世界杯的影响，客户对智能电视和UHD高清电视需求增加。走进海信展台，摆在展台中央的Curved TV——曲屏电视是引领观看方式、提升视觉体验的另一大创新产品。弯曲屏幕让感官视觉直抵中央，4k高清晰屏幕、环绕音箱位于电视两侧，让发烧友在家中体验个人影院的感觉。

　　在澳柯玛展台，自动售贩机可以对饮料进行冷却或加温，以及提供盒饭等操作。在支付设计上，除了拥有传统的纸币硬币支付功能外，这款自动售货机在网络环境下，还具备信用卡、储值卡、手机支付等消费新功能。

　　从“一个模子刻出来”的标准化产品，到根据客户需要，量身定做的个性化产品，再到提供更为贴心的个性化解决方案，广交会上的展品表明，越来越多的青岛参展企业开始从用户需求与体验出发，研发、生产满足个性化需求的产品，画出一条优美的“产品进化论”曲线。

　　扎根海外的青岛品牌

　　“国际市场主要是拼综合竞争力。在海外品牌战略上，我们依托海信在全球的12个销售分公司，通过一步步搭建自己在海外的售后服务平台、运营平台和市场平台，将自主品牌直接跟渠道对接，抓终端、抓定价。”海信集团副总经理朱聃介绍说。

　　推动有实力的外贸企业“走出去”开展跨国经营，通过并购营销网络、知名品牌、研发中心，加快进入国外消费终端，加快结构调整培育壮大本土跨国企业，培育国际竞争新优势，进一步开拓国际市场，一直以来正是青岛助推外贸企业更好发展所提倡和遵循的。

　　青岛富源木业有限公司是一家制作高端家用实木门的企业，公司通过在海外拓宽营销渠道，与美国一家知名企业合作，成功进入了美国知名家具建材的连锁品牌homedepot。该连锁店在美国拥有2000多家实体店，富源木业产品已经进入其300家门店，今年有望达到500家，销量实现翻一番。“我们在美国的东部和西部分别有自己的仓库，客户下订单后我们可以直接从仓库发货，从而提升了效率，巩固了客户。”公司副总经理周淑芬介绍说。

　　先行者的成功鼓励了后起之秀。对于国内知名的特种车和汽车零部件生产商和供应商——青岛青特集团来说，国内市场已经相当成熟，近两年来开始在国外市场起步。它很有信心地预测，今年直接出口增长50%。

　　“我们已经与戴姆勒、沃尔沃等世界一流的卡车公司进行合作，为全球市场配套打下基础。同时这些合作也能进一步提升我们的产品含金量。我们可以提供扫吸式扫路车系列、纯吸式扫路车系列、高空带电作业车系列、压缩式垃圾车系列、厨余垃圾车系列等城市运行必需的几乎所有车型，可以为城市运行提供一整套解决方案。”青特集团总裁助理张曰宗说。

　　无微不至的青岛服务

　　“本届春交会将首次利用青岛外商投资中心开通的三级联动手机平台，将海外市场的信息、采购商信息及时向青岛交易团参展企业发布，同时引导企业关注和了解国家政策，让参展企业充分利用好广交会平台，多成交、快成交、早成交。”4月16日，在春季广交会开幕的第二天，青岛市商务局局长马卫刚在与近20家企业代表举行座谈会时表示。青岛海关、商检、国税、财政、外管局等单位的具体负责进出口的业务人员也受邀来到了座谈会，现场为企业提供无微不至的服务。

　　“我们的品牌在中东市场的知名度很高。目前在海外市场出现了很多假冒产品，大大影响了品牌在海外的声誉。对假冒产品，单靠企业自身的能力去查找比较困难。”青岛澳柯玛进出口有限公司副总张芳表示。

　　这一问题，马上得到了青岛海关的回应。“知识产权只要在海关总署备案，全国海关就能够信息共享，我们在进出口环节就能够给予保护。”参加座谈会的青岛海关监管通关处副处长张颖介绍说。

　　“伴随着低价劳动力成本的转移，我们希望能成立境外的青岛工业园区，协调当地政府帮助解决企业用工等各种问题。”青岛如隆机械有限公司总经理侯松涛表示。

　　“按照商务部部署的境外经贸园区合作机制，青岛市已有计划在越南、印尼等地设立境外工业园区，目前已经完成考察工作，正在稳步推进。与此同时，为了帮助企业掌握相关政策信息、克服内外文化差异，在境外设立8个青岛工商中心的工作已经启动，在新加坡的青岛工商中心已经完成了注册。”青岛市商务局有关负责人介绍说。

　　今年2月以来，人民币兑美元汇率一改过去数年持续升值的态势，出现一波贬值行情。“这可能在一定程度上对出口利润提升有帮助，但同时也带来新的问题。对于什么时候下单和有些客户迟迟不下单，我们存在顾虑。”有企业反映。

　　对此，青岛市商务局筹备了针对汇率变化的专家讲座，引导企业利用好保险、理财等多种工具，尽可能降低风险，解除后顾之忧，促进成交。

　　小贴士：

　　2014春季广交会青岛交易团

　　地址：琶洲展馆B区10号馆C层C10、C11房间

　　电话：020-89123978