去英国旅游,担心不会英文?没关系。英国越来越多的酒店有会说中文的服务员,旅游景点网站会有中文版本,中国银联卡也可在英国商店广泛使用——英国旅游业人士在日前召开的首届“欢迎中国商业峰会”上展示了上述前景。
峰会吸引200多名中英旅游业人士参加。英国旅游局、海关官员以及行业代表纷纷发言,为将英国打造成中国游客的欧洲最友好目的地献计献策。旅游局官员桑迪·道说:“我们的目的很明确,就是要使英国成为最受中国人欢迎的欧洲旅游目的地。为此,我们将为英国旅游业提供指导,教他们如何吸引中国游客。”他认为:“中国是个巨大市场,甚至超过欧洲”。预计到2020年,英国有望接待65万人次中国游客,每年创收11亿英镑(约合113亿元人民币)。旅游业人士罗伊·格拉夫表示,英国旅游业需重新思考如何为中国游客提供更合适的服务,企业和员工都需要培训,企业尤其要学会使用中国网络平台,充分利用当下流行的微博、微信等提高自身曝光度。负责英国海关签证的官员菲利帕·劳斯说,中国游客签证手续目前已有一些进步,有关部门还在向使馆、旅行机构了解情况,以继续改善。
中国阳光旅行社业务发展经理任小娇说:“英国启动的这个项目为我们,也为英国同行提供了一个平台。我们可以通过这个平台了解更多更新的信息,接受更多的培训,这对我们未来更好地接待来自祖国的游客很有帮助。”
据英国旅游局发布的数据,2013年前往英国的中国游客超过20万人次,前9个月的消费额达4亿英镑(约合41亿元人民币)。
(摘自英国《英中时报》)