陆——“海味”旅行社 +“本土”酒店

　　海航旅游旗下的凯撒旅游和香港康泰旅行社都颇具海外特色。凯撒旅游拥有深厚的欧洲背景和独特的服务理念，被誉为“欧洲旅游专家”，旗下拥有覆盖全球近100个国家、超过300种服务于不同人群的高端旅游产品，沿袭了国际成熟旅游市场的先进理念，充分发挥海外优势，成长为中国出境旅游市场独树一帜的商业品牌。凯撒旅游率先倡导时尚旅游新概念，推出个性化产品，追求高品质服务，为渴望体验真正的旅游乐趣的人们打造舒适、理想的旅程。

　　2011年，海航集团入股香港康泰旅行社，成为第一大股东。为海航旅游的境外旅行布局实现重量级支持。康泰是一间具有一千多名员工的大型旅行社，已连续10年成为参加人数全港最多的旅行社。去年5月，康泰旅行社成为首家可在内地开办出境游服务的香港旅行社。随后在深圳设立内地首间旗舰分店，正式启动内地居民出境游业务，向内地居民推出“港版出境游”。

　　成立于1997年的海航酒店集团是中国颇具竞争力民族酒店品牌之一，在国内拥有及管理多家酒店，位列世界酒店100强。海航酒店集团已形成包罗商务酒店、度假酒店、度假俱乐部、高尔夫球场等多元化资产组合，在北京、广州、布鲁塞尔、纽约等20多个城市的自有产权及输出管理酒店70家，已拥有欧洲第三大酒店集团——NH酒店集团20%股权。

　　海航酒店集团最显著的特点是以创建中华民族优秀的酒店品牌为目标。酒店集团的唐拉雅秀酒店及度假村秉承“和、雅、至、静”的核心价值，确立以“礼”为核心服务理念，传递出唐拉雅秀的东方待客之道。唐拉雅秀酒店及度假村已推出“唐拉雅秀”、“珺唐”和“逸唐”等系列品牌。目前，唐拉雅秀系列酒店已有近20家，分别位于北京、天津、深圳、广州、三亚、海口、香格里拉、锡林浩特等地区。2013年，海航酒店集团的管理输出业务稳步快速增长，成功签约了9家唐拉雅秀系列酒店的管理合同及1家海航商务酒店管理合同，正在向着成为国内首屈一指的酒店管理集团的目标迈进。

　　如今，海航旅游又将发展的眼光投向了智慧旅游。易生旅游卡是海航旅游整合旗下旅游、金融、IT等公司，共同推出的“智慧旅游，诚信旅游”的核心产品。该卡将全国优质旅游目的地的门票、住宿、餐饮、交通、娱乐、购物等多种服务集成在一起，用户持卡可以享受旅游全程一卡通行的便利、折扣优惠和特定权益等专属服务。此外，通汇电子旅行支票是为满足境外旅游、留学探亲等多种境外消费领域而打造的一款新金融工具。持卡人可在境外商户享受到优质、优惠旅游服务的同时，还可直接通过电子旅支卡实现购物退税功能，极大程度上为消费者全程境外旅行提供便利的服务。