在公交车上让座（礼仪漫谈（133））

　　在公交车上给有需要的人让座，是我国礼仪文明的重要标志之一。我作为一名持有老年证的公民，经常享受到这种礼遇，深感温馨和幸福。同时我也看到，让座与否，问题不少，值得认真探讨。

　　现状

　　城市公交车上的让座情况，总体来讲是令人满意的。据我观察，有售票员的公交车，让座率更高一些，因为在其热情督促、提醒下，如果车上不是特别拥挤，基本上能够做到给老幼病残孕让座，概率可达95%以上。而没有售票员的公交车，以及快速公交等，司机若只顾开车，不主动督促让座，虽然自动报站扩音器里也提醒让座，但实际让座率就比较低，至多也就是70%左右；至于地铁，虽然也广播号召乘客给“有需要的人”让座，而实际让座率可能不足30%。

　　难点

　　现在公交车上大都标明“老幼病残孕”专座，座位的颜色可能是黄色、红色等，与其他座位的颜色有明显区别。可是，如何掌握“老幼病残孕”标准，有不少难点。

　　“老”一般来说，白发、满脸皱纹、行动困难等是主要标志，而如果刚刚65岁，虽然佩戴老年证，但是头发尚黑、红光满面、行动矫健，很可能得不到“让座”的礼遇；至于“孕”，只有怀孕七八个月以后，才能看出来。对于这类孕妇，以及“幼”者（抱在怀中的孩子），公交车上的任何人都会主动给予关照。可是怀孕3个月时，是危险期，通常看不出来，关照起来就比较困难。“残”的标准比较好掌握，至于“病”的标准便很难掌握了。我的理解是，比如有人脸色苍白，双手紧紧抓住扶手还显得力不从心，或者被人搀扶上车者，应当予以照顾。中青年的“病”者，除非不得已，一般是不会要求给自己让座的，而这些人恰恰也是应该得到照顾的。

　　心态

　　我几乎每天都坐公交车，看到让座的人绝对要比不让坐的人多得多。然而，坚决不让座的现象也确实存在。

　　如果老年人行动不便、脚站不稳，应当受到照顾。可是偏也有些老年人，奔跑、挤车、抢座位赛过年轻人，上车后，大摇大摆坐到别人让出的座位上，不哼不哈，连个“谢”字也懒得说出口，这会让一些年轻人心里不舒服。还有一些老年人，一时没得到年轻人让座，就死死盯着人家，似乎在逼人家让座。如不让，就指桑骂槐。其实，这种心态也不好，老年人早上挤车，无非是去公园晨练，或者是到批发市场买点便宜货之类，何不避开高峰时段呢！ 

　　换一种思维，持另一种心态如何？人家没给让座，则证明自己不老，身体好，这不是令人愉快的事吗？还有，也许那位没让座的年轻人正好体弱有病，或已怀孕三四个月，也需要照顾呢！退一步讲，现在年轻人竞争那么激烈，有几个不忙碌、劳累？他们也不容易，再说也没有哪条法律规定，必须让座啊！

　　而作为年轻人，则应想开一些：这些老人不都是自己的爷爷奶奶、爸爸妈妈一辈的人吗？在家孝敬老人，在社会上敬老爱幼，可是我们中华民族的传统美德啊！同老人计较这点小事，值得吗？既然有老幼病残孕专座的明显标记，咱身强力壮，就尽量别坐；如果坐了，看到有需要的人，应立刻让给人家。让座不吃亏，反而会给你带来“绅士风度”以及助人为乐的满足感。

　　归结起来则是：年轻人，要敬老；老年人，可不能倚老卖老。

　　礼法

　　在我国，让座是礼貌行为，属于道德范畴，但不是义务。公民的道德行为与法律义务是有区别的，不能把让座这个道德问题，当作法律义务让人必须遵守。在公交车上让不让座，是个人的选择。自觉自愿地让座值得表扬、赞美，而不让座，不管有无理由，虽有不礼貌之嫌，可能会遭到“白眼”，但没有触犯法律，任何人不可采用强制手段逼人让座，只能采取提醒、督促的办法。而接受别人的让座，一定不要忘记表示感谢。

　　（作者为原外交部礼宾司参赞）