桐庐供电龙隐运维班创“星”路(电力前沿)

　　● 带着“望远镜”定规划

　　为扎实推进桐庐供电公司系统班组建设工作，桐庐供电公司在深入贯彻《国家电网公司班组建设管理标准》基础上增加《专业化星级班组建设管理标准》，进一步加强班组专业化管理，提高专业班组的整体水平。在对标准的解读中，龙隐运维班组将《专业化星级班组建设管理标准》作为公司系统对班组建设的统一标准和要求，全面指导班组的规范化建设和管理。“星级班组”的创建将“专业”的标准内容融入班组建设，对实际工作更具针对性和实用性。

　　前期，在面对“标准更细、要求更多、考核更严”的新标准体系，班组成员中也有些畏难情绪，为此，班长号召大家戴上“望远镜”，看清班组建设的发展方向，展望一个规范化班组的美好远景，并开展“我们的班组 大家的未来”主题讨论活动，结合班组文化特色，将“星级班组创建”融入班组制定的“五年建设规划”，打消了大家的疑虑，从而顺利围绕“两个标准”开展规范化班组创建。

　　● 带着“潜望镜”找问题

　　《专业化星级班组建设管理标准》在原有通用标准上加入了更多专业工作的细节，有些与以往的工作习惯和经验会有差异，为此，龙隐运维班组要求大家戴上“潜望镜”，深入细致开展问题查找，开展了“四步”工作法，通过管控方式，理清工作思路，强化星级班组创建的过程管理：第一步，根据考评项目确定项目负责人，负责问题查找、过程管控和资料整理等工作；第二步，对照新标准进行“差异化”查找，将有差异的项目通过讨论和向上级主管部门明确解释的方式，确定班组具体实施方式；第三步，项目负责人及时跟踪和总结，并向班组长反馈实施过程中的情况，对实施效果进行评估，明确下一步实施计划；第四步，根据实施效果，确定班组根据新标准内容在班组的实施方式，形成“常态化”管理。

　　● 带着“放大镜”造氛围

　　星级班组的创建不仅需要加强细节工作的管理，更需要班组氛围的营造，使星级标准融入到每一个人，每一项工作，每一个时刻。为此，龙隐运维班组长给班组设立了一面正能量的“放大镜”，鼓励和激发班组传播好的改变、定格好的经验、营造好的氛围，使每一名员工成为“星级员工”。

　　龙隐运维班组通过总结会议的形式，定期举行“星级班组创建效果评估”，从而检验“标准”在实际工作中发挥的作用。近期，大家能明显地感觉到班组成员更注重细节的规范、更注意资料的收集、更关注现场的管控……班组还建立了“好经验库”，及时收集员工的好经验并加以完善、推广，让“正能量”激发，实现标准到习惯的柔性转化。

　　龙隐运维班通过“望远镜”、“潜望镜”和“放大镜”这三面镜子，细致对照《专业化星级班组建设管理标准》，开展“星级班组”的创建。以“全员参与”、“体验肯定”、“效果固化”的工作理念，使“标准”实现真正的“落地”，使班组基础建设更加稳固，使班组“规范”特色更加突出。