“拇指打车”新体验

　　日前，北京市首批官方手机叫车软件上线试运行，市民可在北京出租汽车联合电召服务网(www.96106bjtaxi.cn)及各大手机应用电子市场上下载。

　　屏蔽黑车保安全

　　首批上线的官方叫车软件包括易达打车、移步叫车、摇摇招车、嘀嘀打车，现在均以“96106”开头，比如“嘀嘀打车”现在变成“96106嘀嘀打车”。“改姓”后的官方叫车软件展示出全新面貌，具备乘客注册、即时约车、应答驾驶员及车辆查看、订单完成确认、用车评价等基本功能。

　　值得注意的是，统一电召平台采用了行业和企业双重认证模式，只有认证通过的车辆和驾驶员才可提供电召服务，有效屏蔽黑车混入电召行列。同时，乘客使用官方叫车软件下单后，3分钟内没有驾驶员应答抢单，统一电召平台会将该订单广播到行业手机电召服务平台，实现全行业联合调派，提高叫车成功率。

　　司乘互评建信用

　　“乘客也要承担责任。”移步叫车的官方客服告诉笔者，“例如乘客订了车却不乘坐就属于违约，违约记录会保留。如果多次违约，将可能不予提供召车服务。”接入统一电召平台的官方手机叫车软件建立了驾驶员、乘客互相评价机制和驾驶员、乘客信用体系。

　　通过软件叫车的乘客，应按北京市电召标准支付费用：即时预约收费5元，提前4小时预约收费6元，与打车费、燃油费一并支付给出租车司机即可。如果乘客在使用软件叫车中遇到加价情况，可拨打“96123”投诉。

　　今年5月，摇摇招车、嘀嘀打车等软件已经取消了加价功能。此次交通主管部门对上线试运行的叫车软件更有明确要求，不能在预约费之外加价，并要求取消摇摇招车、嘀嘀打车的语音功能，以防止口头讨价还价，变相加价。

　　能否成功待检验

　　8月21日中午，北京忽然飘起了小雨，在国贸上班的周影害怕下雨不好打车，决定体验一把“96106”官方叫车软件。“我使用的是‘96106易达打车’，10点57分预订了11点半的车，11点18分显示预订成功，随后就收到了司机的电话以及反馈短信，还是很方便的。”

　　“接到司机电话后我就下楼了，结果等了10分钟车才到，然后又花了5分钟与司机‘相认’，有点耽误时间。”周影也表达了自己“初体验”的不满。

　　已获官方软件认证的出租车司机路军向笔者介绍，目前他们主要使用车载电召终端和手机客户端电召软件应答抢单。不过他表示，自己还是不太习惯，“手机软件耗费流量，还经常出现网络问题。我今天早上就因为手机突然断网，没有抢到一个下午4时去机场的订单。”

　　对于官方叫车软件的成功率，也有体验者的反馈并不“友好”，特别是偏远地区下单成功率较低，软件成功与否还需市场检验。