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人民日报海外版 2013年06月28日 星期五

办好小事赢民心

孙卫锋

《 人民日报海外版 》( 2013年06月28日   第 03 版)

  近日,顶着微风细雨,莆田市秀屿边防大队山亭边防派出所所长江国焰带领民警,第三次来到贫困群众徐凤荣家中回访。当听说自家鸭子被偷的案子被破获时,老徐连连称赞:“小案子当成大案子办,就凭你们这种认真负责的态度,我得给你们打100分!”

  为了增进当事人对办案民警的信任和理解,秀屿边防大队坚持案件回访。对信访案件、刑事案件和未结治安案件,实行民警定期回访,当面倾听当事人对执法办案的客观评价。

  案件破获有快有慢,不是每次回访都会顺利。有一回,民警吴晓辉到失主胡某家回访。他还没进门,胡某就满心欢喜地迎上来:“案子破了吗,被盗的摩托车追回了没有?”小吴涨红了脸,解释称案情复杂,可能需要一段时间摸排调查。胡某冷淡地抛出一句话:“你们啥时候能够给力些!”

  因为一起琐事打架斗殴,违法人员蒋某被派出所治安拘留。事后,他对民警抱有敌视情绪,不给案件回访的民警好脸色看。考虑蒋某有电焊经验,民警多方协调后,把他推荐到辖区一家工厂上班,每月拿到4000多元工资。这件事让蒋某一改从前的态度,和民警一来二往成了知心朋友。

  秀屿边防大队政委吕贤寿表示,在基层推行案件回访工作,通过警民面对面交流真正做到办理每一起小案,做好每一件小事,结下一份情谊,赢得一片民心。

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责编:王 昭 邮箱:gtbhwb@peopledaily.com.cn