群体的两面性

　　信息时代，“人多力量大”不仅在网络上充分显示，还疯狂地向现实生活蔓延。许多“争吵事件”，最后占上风的往往不是“理”，而是粉丝人数；许多“闹剧”（比如抢购板蓝根、食盐、微博约架等）粉墨登场，不是凭事实真伪，而是大家都这么做……

　　法国著名社会心理学家、群体心理学创始人、有“群体社会的马基雅维利”之称的古斯塔夫·勒庞（1841—1931年）在20世纪创作的《乌黑之众》中认为，构成群体的人必须具备两个特点：首先是个性消失，其次大家的感情与思想都在关注同一件事。这与当下网络上的“群”和生活中 的“圈”非常相似。一些偶然出现在同一个场合或大街上往来穿梭的人，称不上心理学意义上的群体。

　　在群体心理中，由于原本突出的才智被削弱了，表现出差别的异质化被同质化吞没了，最终，群体只有很普通的品质和智慧。故群体只能从事最低级的劳动，无法完成对智力要求较高的工作。但假如把不计名利、绝对服从、勇于献身等真实或虚假的理想称为美德，那群体必定是最具备这种美德的人。

　　因此，勒庞提醒大家注意6点：在涉及智慧方面，绝不能依赖群体；群体比个人确实更有力量，但表现极不稳定的，所以要注意发挥群体中每个人的智力和能力；群体行动是受感情激起并主导，其强弱程度，直接决定着群体的行为能力；群体表现得比个体好或差，完全取决于周边的环境；群体能做出什么，取决于影响群体的暗示具有何种性质；群体更多的表现是一个英雄主义的群体，但也是引发冲突、构成骚乱的“祸胎”。

　　为什么许多智商高、情商好的人在群体中也沦落为野蛮的玩偶？勒庞认为：由于群体是无名氏，而无名氏不需要为所做的任何事情承担责任。独处时，我们知道是非善恶，也知道趋利避害。一旦进入群体特别是受到某种暗示后，理性思考就无影无踪了，甚至喜欢干一些事后非常懊悔之事。