让爱心不在路上受堵

　　4月20日8时2分，四川省雅安巿芦山县发生里氏7级地震。8时7分，一条啪啪（图片语音社交应用）从成都网友张诚磊手机上发出，现场声音透着惊魂未定：“各位朋友，现在是8时7分，7分钟以前，四川再一次地震了，目前不知道是哪里发生了地震，这次很严重。”接着，从啪啪分享到微博、微信、朋友圈等。

　　互联网时代，网络成为抗震救灾不可缺少的重要平台。

　　传递信息及时沟通

　　在道路中断或通讯堵塞的情况下，互联网社交媒体成为了互通信息的有效途径。截至20日17时，啪啪上已经有超过6108条第一现场的内容发出，1000多万人关注、评论和祝福四川受灾同胞。腾讯微博则在第一时间推动了“微博报平安/寻人”行动，截至20日17时30分，微博报平安下的广播已有1400万条。

　　截至20日19时，新浪微博上关于“四川雅安7级地震”的微博已超过6450万条，其中不乏现场人员的灾情汇报和政府的通报呼吁。

　　据了解，相比于语音通话，短信、微博和微信占用的通信资源更少，更适合在震后通信资源紧张的条件下使用，同时多用短信、微信和微博交流，也将为更需要语音通话的救援队留下通信资源空间。

　　组织救援补充力量

　　在传递信息的同时，新媒体也在组织救援方面发挥着一臂之力。

　　“目前震区急缺帐篷、饮用水、板房、移动电源、遮雨布这5类物品。”新浪四川官方微博及时将救援团队反馈的内容予以发布。@成都义工急事110上传了雅安救灾NGO联络点、成都中转协调点和物资中转协调点的信息。@中国国际救援队发微博呼吁开放WiFi密码让灾区消息第一时间传递出。

　　电商网站易迅网则表示，将在腾讯集团的统一救灾部署下，调动公司物流体系协助配送救灾物资。拍拍和QQ网购的卖家也积极组织了义卖赈灾活动。

　　社交媒体的用户数据库也开始发挥重要作用。腾讯微博抽取的全量关于地震、灾区用户数据，已经开始提供给合作伙伴、研究、救援机构分析，以做救援、决策、参考等用。

　　捐款平台汇聚爱心

　　20日22时43分，网友林慧在新浪微博上看到“救在壹线，刻不容缓”的转发微博后，第一时间打开了链接。在确认这是壹基金发起的“微捐款”后，林慧点下了页面右侧的“我要捐款”，此时显示捐助的金额已经达到了460多万元人民币。林慧在填写了在线捐款信息和爱心祝福后，选中了“不公开捐款金额”的选项。

　　腾讯公益网络捐赠平台为雅安灾区紧急开通了乐捐通道，上线“有你救有力量——四川雅安地震紧急救援”专项项目，携手壹基金、中国扶贫基金会等公益伙伴一起，联合发出在线募捐倡议。同时结合移动互联网的趋势，第一时间开通了手机捐赠和扫描二维码捐赠的渠道，短短6小时内，捐款就突破30万元。

　　截至20日18时，通过支付宝网上爱心捐款平台为雅安地震捐款的网友已达近5万人，募集资金超过150万元。

　　“你的一块两块，仍是对他人生命的关爱”。壹基金创始人李连杰在微博上这么呼吁。

　　及时辟谣也是救灾

　　当然，网络上传递的并不全是正能量。20日12时50分，一个自称地震局内部人员的网民在百度贴吧发帖散布谣言，称“4月20日芦山7级只是前震，成都将于4月22日发生9.2级地震。”

　　对此，@四川日报、@成都发布等微博及时辟谣，“警方提醒市民：不要轻信网上谣言，更不要在网上传播没有任何事实根据的谣言。”“省地震局周荣军表示：天气和地震没有任何直接联系，所以该微博的说法根本不成立，请大家不要惊慌。”

　　@人民日报的人民微评：别让谣言跑在救援前面说，每当灾难来临，恐慌心理、纷杂信息，都会给谣言带来生长空间。雅安地震后，有人因造谣“成都将发生更大地震”遭行政拘留。这提醒我们，越是全媒体环境下，越要有不信谣不传谣的理性；同时，政府只有以更权威及时的信息发布，才能不断挤压谣言空间，这也是一种救灾。