“谢谢你们!”Patrick拿着刚刚盖好印的《高压供用电合同》和《电费结算协议》,用一句简短的中国话向业扩服务中心班长王金元表达了谢意。
3月27日,福建武夷山市奥甘尼克竹业有限公司的老板patrick(英国人)带着翻译小周,来到武夷山供电公司办理送电业务。
奥甘尼克竹业有限公司是武夷山市洋庄乡洋庄工业园区内新招商的一家外资企业,主要从事竹业科技开发等业务。由于扩大生产需要,在洋庄供电所的指导下新安装了一台250千伏安的变压器,需要办理用电申请。
收到申请,武夷山供电公司立即打开“绿色通道”,由业扩服务中心班长王金元第一时间与patrick面对面零距离沟通,及时制定了供电方案,并立即安排相关人员到该公司进行现场勘察、确定设计供电方案。3月26日,施工人员冒雨完成施工。
3月27日送电成功,从递交用电申请到施工送电,仅仅用了11天。
今年,为落实“用电满意提升工程”,武夷山供电公司开通“绿色通道”服务外商外企,采用与用户“面对面”零距离沟通服务方式,切实解决他们的后顾之忧,受到热烈欢迎。