泰国大使帮我解“泰囧”（读者来信）

人民日报海外版编辑部:

　　我此番写信，是希望借贵报一角，表达我对泰国驻华大使伟文·丘氏君阁下的衷心谢意。

　　近期电影《泰囧》火爆，我也同样遇到了一桩“泰囧”。去年12月，我和家人去泰国旅游，在从曼谷去清迈之前，我们让酒店门童帮忙叫了出租车。到机场后，因为只顾拿后备箱的行李，将放在司机旁边的一件行李丢在了车上。那件行李中，有我和太太的羊绒衫、羽绒服、围巾、手套等从北京出来时穿的厚衣物，关键是还有家里的门钥匙，这要是丢了，回去连门都进不去了！

　　望着一溜烟开跑的出租车，我忽然想起酒店门童叫车时记下了车牌号，赶紧让孩子给酒店打电话。酒店回答，他们尽快寻找那个司机。到了清迈，我们马上与曼谷那家酒店联系，回答是仍在寻找中。此后这一路，几乎隔两天就联系一次，但直到我们回到曼谷，直至返回北京，那件行李还是杳如黄鹤。由于在曼谷买不到御寒衣服，我们只好买几件单衣，冒着北京零下10°C的严寒，打着喷嚏回家，还要联系110给我们开锁，进家找出房产证证明我们的房主身份。

　　东西丢了，而且还是簇新簇新的心爱之物，我不免心有不甘：听说旅游业是泰国的经济支柱，该国政府非常重视旅游管理工作。那么，我们有出租车的线索，怎么就找不回失物呢？  

　　我决定向泰国驻华大使馆求助，尽管我不认识使馆中的任何人。我想，即使找不回行李，也希望能引起该国对此类事情的重视。于是，我将事情的简单经过，以及我对泰国旅游管理的期望写成一封信，信封上标注的收信人是泰王国驻华大使伟文·丘氏君阁下。

　　信发出去之后，我心里有点打鼓，觉得这事近乎荒唐。然而，大约一个星期后，我忽然接到一个电话，自我介绍说是泰国驻华大使。大使用流利的中文告诉我，他收到了我的信，对我在泰国未找回行李一事表示抱歉，并说他将想办法解决这件事。

　　真是出乎意料，大使本人给我打来电话。作为一国大使，有那么多工作，竟然能亲自过问一个素昧平生的中国游客丢失行李的事！

　　又过了两天，伟文大使的秘书打来电话。她告诉我，大使已给泰国有关方面以及曼谷那家酒店的老板写了亲笔信，要求尽快找回我的行李。秘书还告诉我，大使责成使馆派专人督办此事，一定要有一个令人满意的结果。

　　几天前，泰国大使馆传来喜讯，说行李找到了，让我去验收。还说伟文大使要接见我，当面听取我对泰国旅游的观感和批评建议。

　　在陈设富丽的泰国驻华大使官邸中，伟文大使与我们亲切交谈。当我表示因为自己的一点小事给大使阁下添了麻烦时，大使爽快地说，这是他分内的工作。他接着说，旅游业对泰国经济的影响十分重要。随着泰中两国交往的不断增多，到泰国旅游的中国游客的数量快速增长，中国已成为最大的旅游客源之一。因此，泰国旅游行业从管理部门到所有的从业者，都很重视来自中国的朋友。作为驻华使领馆的外交官，促进旅游业的发展，让中国游客在泰国玩儿得开心，是他们义不容辞的责任。大使表示，希望有更多的中国朋友去泰国，领略泰国的美丽风光、历史文化，感受泰国人民的热情。同时他也希望，中国游客在泰国时随时保持与旅行社、酒店等方面的联系，尽量避免不必要的麻烦发生。

　　临别之际，伟文大使与我们亲切合影，并赠送了一套介绍泰国的旅游手册。我在泰国大使馆的留言簿上写道：“小事见真情，大使先生对一个普通中国游客的帮助让人真心感动”。但此刻，多少话语都难以表达我的心意。我相信，泰国大使为泰中友好所付出的努力，将会成为一段佳话，在我和我的家人、朋友，以及许许多多中国人心中留下难忘的回忆。

　　高初建于北京