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人民日报海外版 2013年02月28日 星期四

中国高端旅游渐成气候

本报记者 赵 珊

《 人民日报海外版 》( 2013年02月28日   第 08 版)

  南极探险游

  寻访少年派——南印度奇幻之旅

  赏北极光特色游

  近日,中国旅游研究院联合携程“鸿鹄逸游”,在国内首次发布了《中国高端旅游客户行为研究报告》。其中显示:53%的富裕人群每年境外旅行3次以上,该人群有68%的每人次出境旅游消费超过5万元。

  何谓高端旅游?在很多人看来,高端旅游就是奢华旅游,价格昂贵,比如入住五星级酒店、出行坐头等舱等。勿需否认,高端旅游面对的旅游者拥有较高的消费能力,高端旅游产品的价格较一般旅游产品昂贵。但高端并不等于奢华,高端旅游非常强调个性需求和深度体验,对产品的品质、服务质量等要求较高,是一种高品质、个性化、充满人文关怀的旅游形式,是大众旅游发展到一定阶段后的必然产物。

  

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  市场潜力巨大

  有分析数据表明,目前中国个人资产在600万元以上的人群达270万人,其中六成人表示会选择高端旅游服务。旅游正成为中国中高收入人群最青睐的休闲方式。2010年携程推出的顶级环游世界60天产品,参团费用50万元,20个名额9分钟即抢购一空;2011年环游世界产品升级为66天66万,10个名额被30秒秒杀。这无疑预示着高端旅游市场的巨大潜力。

  今年春节黄金周期间,厦门新推出的直升机空中游览受到游客青睐,6天飞行120多架次,接待旅客500多人。胡润研究院日前发布的《中国千万富豪品牌倾向报告》显示:新疆正以独特风光和浓郁的民族地域文化吸引着国内千万富豪旅游观光。北京目前已初步形成了涵盖高端观光旅游产品、高端休闲度假产品、高端商务旅游产品和高端专项旅游产品的高端旅游体系。

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  重视个性体验和高品质

  高端旅游产品可以最大限度满足游客个性化的梦想,服务精雕细琢,其产品常被打上新、奇、特的标签。今年初,鸿鹄逸游发布2013全球10大高端旅行产品,针对可投资资产在100万美元以上的高端人群,平均售价接近9万,游客可搭乘头等舱的豪华空中套房环游世界16天。

  除了环游世界系列,鸿鹄逸游的常规高端线路覆盖了欧洲、北美、中南美、非洲、中东、大洋洲、南太平洋、亚洲、南北极等全球范围目的地。旅行内容包括地球标记、世界遗产、节日庆典、亲子同乐、岛屿度假、轻度探险、高端邮轮、高端火车和高端自由行。高端游品牌“飞驴湾”去年底推出了神秘文明拉美教育商业之旅、非洲自然保护区之旅、非洲矿区之旅、用镜头看世界摄影之旅等12条特制游线路。

  记者在采访中了解到,在航空服务方面,70%的富裕人群会选择商务舱或头等舱。在酒店方面,国际品牌豪华酒店成为富裕人群首选,而在高端旅游产品中使用较多的顶级度假村、私人庄园也颇受欢迎。酒店的地理位置、品牌知名度、外部环境和人性化服务是富裕人群选择酒店的重要参考指标。

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  国内高端旅游品牌将高速增长

  《中国高端旅游客户行为研究报告》显示:欧洲旅游仍然是富裕人群出境游的首选,有54%的人计划在未来一年内去欧洲旅游,其次是北美洲、南美洲和亚洲,分别占22%、19%和18%。法国位居购物目的地之首,香港、意大利、瑞士、美国、英国也是富裕人群比较喜欢的购物目的地。富裕人群最喜欢的海岛是马尔代夫,其次是夏威夷。在目前推出的高端旅游产品中,国内游高端产品的比例远远低于出境产品。

  高端旅游是国内旅游市场的“蓝海”,市场还处于起步阶段。去年许多旅游企业分别打着不同形式的高端旗号进入这片“蓝海”。携程推出“鸿鹄逸游”引领高端奢华游,驴妈妈推出“飞驴湾”主打高端人文牌,遨乐网、荔枝选等网站纷纷从高端酒店切入市场。

  中国高端旅游品牌数量将会继续高速增长,国外高端旅游供应商密切关注着中国市场。据业内专家分析,侧重豪华享受的高端游和注重个性体验的高端游将继续并存。随着市场的进一步细分,还将有其他新形式的高端游涌现,游客的个性化需求将逐步提炼合并出共性,赋予高端旅游以标准化。

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