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人民日报海外版 2012年12月21日 星期五

厦门打造便民高效服务体系

徐 林 于国春 李莉琴

《 人民日报海外版 》( 2012年12月21日   第 03 版)

  在厦门市东海岸,有一栋被誉为福建省规模最大、配套服务最完善的政务服务中心大楼,运行6个多月来,便民、高效、公开、廉洁,让许多群众和企业体验到在这里办事的高效和便利。

  办公大楼共分4个功能区:经济综合服务区、社会事务综合服务区、建设综合服务区、公共资源交易综合服务区。此外,大厅的一楼还设有咨询导办服务台、政府信息查阅点、电子自助服务区、律师义务咨询及银行、公证、商务、照相、邮政、餐厅、医务室、育婴室等配套服务。

  今年57岁的赖国伦是银行的一名职员。他告诉笔者,作为银行办理贷款手续的经办人,每天要带不同的客户到房地产交易权籍登记中心办理手续。他说,以前办事的地方效率慢,早上7时排队取号,轮到像他这样的大客户往往是快下班了。

  自今年集中到市政务服务中心后,情况就不一样了,再也不用东奔西跑。房地产交易权籍登记中心还建立大户室受理模式,现在他只要与客户预约好,随时随地可以办理。

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责编:王 昭 邮箱:gtbhwb@peopledaily.com.cn