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人民日报海外版 2009年11月11日 星期

分时度假在中国曲折前行(旅游漫笔)

丁爱笛 《 人民日报海外版 》( 2009年11月11日   第 06 版)

  分时度假,在中国已不是陌生的话题了,但真正了解它的人却不多。什么是分时度假呢?中国社会科学院旅游研究中心对“分时度假”的描述为:每户人家在每年只拥有某一时间段的度假地房产使用权,并且可以通过交换系统对不同房产的使用权实行交换。

  分时度假在欧美是非常成熟的行业,有立法,有监管,有行业协会。由于度假地点延伸到世界很多名胜,分时度假也随之延伸到全世界,目前以度假权益交换形式来中国度假的人次逐年增加,成为入境旅游的重要补充。

  中国引进分时度假已有十多年的历史。上世纪90年代末,泰慕赛尔休闲产业集团成立,标志着中国分时度假产业正式亮相。2000年,天伦度假公司成为第一家享有全国经营权的分时度假专业公司。由于多种原因,分时度假在中国的发展并不顺利,出现了各种问题,分时度假行业目前仍然经历着艰难的发展时期。

  信用短缺是制约我国分时度假发展的“瓶颈”。部分企业为片面追求眼前利益而忽视对消费者利益的保护,个别企业甚至采取欺诈等不法手段损害消费者利益,最终导致整个市场的发展障碍。另外,缺乏“分时度假产品”定义的法律界定,导致市场出现“以假充真”的乱象,并缺乏保护消费者利益的强制性规则。分时度假产品的综合性、复杂性、专业性和长期性等特点,也决定了经营者与消费者之间存在较大的信息不对称性。

  中国的分时度假发展潜力巨大。据清华大学经济管理学院预测,未来15年到20年中国分时度假会员的市场容量应在500万左右。为了保障分时度假健康地发展,首先要积极推动市场准入制度和经营者认证制度,重塑市场秩序和消费者信心。通过制定相应的管理规范,明确“分时度假产品”的法律含义,确认其以度假房地产为核心的本质内涵。创造一个诚信的市场环境,在交易流通环节规定严格的消费者保护机制,保护消费者的知情权、选择权和其他合法权益。

  (作者为国际休闲产业协会副主席)

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