本报北京11月26日电 (记者屈信明)日前,中国银行业协会发布《中国银行卡产业发展蓝皮书(2024)》,介绍2023年我国银行卡产业各项工作举措和成果。2023年,我国银行卡行业发卡量及交易额呈现回升态势,截至2023年末,银行卡总发卡量为95.6亿张,同比增长2.8%;全年实现银行卡交易5310.9亿笔,实现交易金额1073.9万亿元,同比增长3.0%。
境内受理商户数量和受理机具数量同比大幅增加,境外全球受理网络进一步扩大。截至2023年末,银联境外受理网络延伸至182个国家和地区,覆盖境外近6700万线上线下商户;截至2023年三季度末,境内银行卡受理商户累计3465.9万户,境内受理银行卡机具累计4304.3万台。
2023年,银行卡产业各方在加强自有APP优化建设、探索新兴渠道等方面努力突破,通过科技赋能、体验创新等举措,全面提升渠道数字化、智能化水平,持续增强渠道服务触达性;进一步强化金融消费者权益保护职责意识,积极开展完善体制机制、客户投诉化解、金融知识宣教等一系列工作,为提升金融消费者认知水平、营造更好的金融环境贡献力量。