第11版:社会

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人民日报 2024年09月30日 星期一

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优化第三代社保卡办卡换卡流程——

拓展便民服务 助力幸福生活

本报记者 韩 鑫 《 人民日报 》( 2024年09月30日   第 11 版)

  扫码登录官网,填写个人信息、上传证件照片、选择对应网点……在邮储银行北京分行工作人员指导下,不到3分钟,北京西城区市民张先生便轻松完成三代社保卡的线上申请。“新卡还能直接邮寄至指定地址,方便又快捷!”张先生说。

  社保卡是居民依法享受社会保障及其他公共服务权益的身份凭证。今年1月31日,北京市启动第三代社保卡试点换发工作,先在西城区、石景山区、怀柔区开展试点,随后按照统一规划,分人群、分阶段换发。

  作为首批获得第三代社保卡发卡资格的合作银行之一,随着换发工作稳步推进,邮储银行北京分行不断拓展便民服务,提升金融支持质效。目前全市521家营业网点均已开启社保卡换卡服务。

  流程便捷化,服务更高效。为满足广大市民办卡换卡的服务需求,邮储银行北京分行推出专门小程序,用户只需扫描邮储银行北京分行社保卡服务二维码,便能轻松享受“线上申请、送卡到家”服务。

  功能多元化,服务更完善。与现有社保卡相比,第三代社保卡具备社会保障、医疗健康、待遇补贴、交通出行、文化旅游、金融服务等功能,是居民未来的“一卡通”。它不仅可以作为身份凭证,办理人力社保领域的各项业务,还增加了交通出行、公园年票、金融服务等功能,实现了社会保障“一卡通用”、医疗健康“一卡通刷”、交通领域“一卡通行”、文化旅游“一卡通享”、补贴资金“一卡通领”、金融服务“一卡通付”等全新体验。

  “我们专门成立社保服务专班,从技术、服务、运营、风险等方面完善管理机制,实现与社保功能的全面对接。”邮储银行北京分行相关负责人介绍,比如,在丰台区方庄支行建成全市首批“社银合作”试点银行网点,实现网点“社保+金融”业务一站式办理,提升金融服务水平,提高民生保障能力。

  目前,邮储银行北京分行各支行网点积极组织开展进企业、进校园等活动,一对一帮助指导群众开卡、激活和使用金融功能,共同打造社保服务“就近办”,便捷群众服务。未来,邮储银行北京分行将继续认真履行和承担社会责任,切实保护金融消费者权益,以更加便捷、安全、高效的金融服务,助力百姓幸福生活。

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