“感谢你们对我儿子的帮助，在最艰难的时候帮了我们……”近日，小朱的妈妈徐女士给陕西省汉中市南郑区梁山镇民政所干部发来这样的信息。

　　今年23岁的小朱还在西安上大学，家中三人，父亲在家务农，母亲务工。2021年，小朱在校期间突发疾病。近几年不间断的住院和门诊治疗费用给家里带来了很大压力。

　　1月下旬，南郑区民政局干部在走访期间了解到小朱家的困难，积极帮助他们协调申请临时救助金。随后，南郑区民政局召开区级联席会议，通过“一事一议”为小朱家提供了5万元的救助金，及时为他们排忧解难。

　　南郑区民政局帮扶小朱家是陕西省民政厅“下基层、解民忧、暖民心”专项行动的一个缩影。

　　今年1月至3月，陕西全省民政系统开展了为期3个月的“下基层、解民忧、暖民心”专项行动。7万余名干部职工下基层、进机构，深入千家万户，用心用情用力帮助困难群众解决急难愁盼问题，切实兜住兜准兜好基本民生保障底线。

　　专项行动期间，陕西各级民政系统共走访在册民政服务对象106.34万户、低收入人口未在册对象36.52万人、退出低保对象2.1万人、申请低保未通过对象2214人，新纳入城乡低保2.32万人、特困供养对象1.5万人，实施临时救助43.7万人次，支出资金2亿元。全省共慰问困难群众36.9万户，发放慰问金2670.57万元，收集解决困难群众需求1.72万个。全省2893家社会组织、2万名爱心人士积极参与到专项行动中，开展走访慰问活动2087场（次），直接投入资金1562.89万元，投入物资价值1480余万元。

　　此外，陕西省民政系统对专项行动中发现的问题将加大整改力度，围绕“见人、见事、见效”，切实做到问题整改清零。同时组织开展“学技能、促发展，倡文明、树新风，感党恩、跟党走”主题活动，聚焦城乡困难群众，强化技能培训和岗位开发，引导困难群众自强不息，不断提升自我发展能力。