“社保云缴费小程序有了藏语版，还可以直接扫描身份证识别姓名，以后再也不用让孩子帮忙输入医保信息了。”来自青海省泽库县的藏族牧民扎西卓玛（化名）欣喜地说。近年来，光大银行在便民缴费产品——“光大云缴费”小程序中上线“藏汉双语同步翻译”“身份证扫描识别”等功能，聚焦解决群众急难愁盼问题，有助于弥合偏远地区、老年人等群体的数字鸿沟，让更多人享受到数字化的便捷。

　　光大银行积极践行金融为民理念，多措并举服务人民群众的美好生活。

　　针对网络货运场景，光大银行推出“物流通”一站式线上综合金融服务方案，在小程序上线“司机专区”，为货车司机提供水电燃气等生活缴费、个人养老金、信用卡、消费贷款、行业资讯等服务；针对居民购房过程中存在的交易服务需求，光大银行推出“安居通”服务，以“账户管理+支付结算”为基础，为房屋买卖等场景提供交易资金托管服务……一系列数字金融综合解决方案，打造普惠便民数字化工程，提升光大银行金融服务的广度和深度。

　　去年，光大银行推出的“薪悦通”平台，为企业提供数字化综合服务，助力中小微企业数字化转型。“‘薪悦通’可以自动推送电子工资单到我们员工服务端，大大提高了我们薪资发放的效率。”来自福建省福州市一家电子器件制造业企业财务部门的相关负责人介绍，过去企业在薪资发放过程中，面临在工资发放完成后，还需额外制作工资单的问题，不仅效率低而且容易出现差错。光大银行在了解该公司诉求后，提供了“薪悦通”平台服务，通过设置工资模板联动工资单信息，企业通过“薪悦通”完成工资发放，系统就能够自动推送电子工资单到员工服务端，同时还兼有个税管理、人事管理、考勤管理等综合服务，有效提升中小微企业薪资代发和行政管理数字化水平。

　　作为首批开展个人养老金业务的银行，光大银行积极参与国家养老保障体系建设，不断提高养老金融服务质效。在广东省广州市，光大银行广州分行工作人员深入街道，走进企业，积极开展个人养老金业务的专题宣讲，专场培训，并通过宣传税收优惠、账户内“存款+理财+基金+保险”投资产品配置优势、开户缴存客户权益活动等，带动个人养老金账户开立及养老金缴存。

　　2024年3月，光大银行推出普惠金融工作方案，着力服务小微企业和“三农”客户。“持续提升普惠金融经营水平和服务能力，需要强化‘敢贷愿贷能贷会贷’机制，稳步增加信贷供给，丰富产品体系，着力服务民生事业发展。”光大银行相关负责人表示。

　　“皖美光大种业贷”是光大银行合肥分行联合安徽荃银高科种业股份有限公司推出的可直达农户、无抵押、纯信用的线上贷款产品。据了解，农户根据自身生产需求，足不出户就可以在“种粮一体化”平台申请最高50万元的信用贷款。款项直接受托支付至荃银高科在合肥分行的对公账户，快速解决农户用资急、用资频、周期活、距离远等难题，成功探索出连接经销商与种粮农户的全产业链金融服务模式，实现了“信用审核、贷款融资、农资采购、委托支付、保险理赔、粮食销售”在内的一站式业务服务，为支持现代农业发展蹚出了一条新路。