以融合化、数字化、连锁化、标准化为方向，推动实体店实现创新发展，激发商业发展新动能，更好满足城乡居民消费需求

　　新年以来，许多地方商圈销售额和客流量大幅增长。同时，新一批购物中心集中开业，商业基础设施进一步完善。这些都表明，线下消费活力在稳步释放，我国消费市场正持续恢复向好。

　　2023年，我国社会消费品零售总额47.15万亿元，同比增长7.2%。其中，实体零售持续恢复向好，限额以上零售业单位中，百货店、便利店、专业店、品牌专卖店零售额同比分别增长8.8%、7.5%、4.9%和4.5%。实体零售是推动消费持续扩大的重要力量，近年来，各地着力推进城市核心商圈转型创新，提升服务品质，拓展消费场景，提升实体店对消费者的吸引力。实体店品牌集聚能力持续增强，有效带动市场繁荣，拉动国内需求。

　　同时要看到，当前，居民的消费需求已从“有没有”向“好不好”升级，品质型消费逐渐取代基础型消费。适应消费需求变化，实体店空间布局有待优化，基础设施有待更新，同质化格局有待打破。为此，要加快推动传统实体店转型升级，以更优质的供给引领和创造消费需求。

　　提升融合化和集成式水平，拓展消费新业态。配置滑雪场和游乐场的武商梦时代广场成为武汉市“网红”打卡地，杭州万象城超市开设的杭书房吸引众多消费者参观体验，上海K11购物艺术中心打造的美术馆成为市民们的“心头好”……如今，越来越多的实体店通过丰富内涵与功能，把“流量”转化为“留量”。实体店应进一步向融合消费、体验、休闲、社交等为一体的综合性服务平台转变，开拓特色消费体验场景和社交空间，促进居民实现一站式消费。

　　提升数字化和绿色化水平，打造智慧高效和环境友好的新模式。随着5G、人工智能等技术深入应用，实体店发展形态也在发生变化。有条件的地区要加速探索城市智慧商圈建设运营模式。广大县乡地区可依托已有的数字平台资源，提升区域数字化服务水平，推动数字应用从销售前端向采购、库存、配送等全过程延伸，加快线上线下融合。同时，要深入践行绿色发展理念，让实体店更加低碳、绿色。

　　提升便利化和下沉水平，培育更多社区商圈与乡村商业。目前，社区商圈仍存在较大发展空间。要推动更多零售企业向社区下沉，促进城镇居民消费便利化。广袤县域地区要以有条件的商贸中心为依托，进一步增强县城商业辐射能力，提高乡镇商业集聚效应，提升村级商业便民服务水平。

　　高质量的实体商业是高品质生活的重要组成部分。以融合化、数字化、连锁化、标准化为方向，我国实体店应在业态、品牌、体验和场景等方面实现创新发展，激发商业发展新动能，更好满足城乡居民消费需求。