让茶叶“轻装上阵”

　　“茶叶2两、包装2斤”“感觉礼盒比茶贵”……不少消费者在购买精包装茶叶时，不由得发出疑惑，自己买的究竟是茶叶还是包装？在茶产品的销售过程中，有些商家为了能够有更大的利润空间，在茶叶包装上“狠下功夫”，包装层层叠叠，消费者想把茶叶取出来都得花不少时间。

　　茶叶过度包装所带来的额外成本，最终都会转嫁给消费者。茶叶礼盒大多采用纸张、橡胶、塑料等材料进行包装，若回收利用不当，造成资源浪费的同时，也会污染环境。

　　消费行为应当回归商品本身，应让茶叶“轻装上阵”。一方面需要商家严格遵守关于包装标准的相关规定，把精力放在提升茶叶品质上，只有产品“实在”，才能赢得消费者。另一方面，商家应践行经济实用、美观大方的包装理念，切实降低包装成本，减少群众不必要的买茶支出。

　　江苏淮安市  徐  洁

　　加强窨井盖管理

　　在一些地方，窨井盖存在一些亟待补齐的治理短板。比如，有的窨井盖存在破损、下沉、松动、缺失等问题；有些位于低洼、易涝等区域或埋深较深的窨井未安装防坠设施；有的超过设计使用年限、盖体损坏，发生沉降……因此可能导致行人意外伤亡、车辆交通事故。这些问题折射出一些城市精细化治理水平还有待提高，其中权属责任不明晰、巡查维护不到位、安全管理机制不完善等问题是主要原因。

　　小井盖关乎大民生。建议构建职能部门主导、社会参与、法治保障的安全管理机制，严格落实相关法律法规，夯实市政管理有关部门主体责任。同时创新管理治理模式，积极探索运用物联网等信息化手段，以新技术、新产品有效提高窨井盖安全水平。同时，也要强化巡查维护和应急处置，对于破损的窨井盖及时予以更换，加强安全警示，建立健全协同预警响应处置机制，进一步提高事故防范和应急处置能力。

　　广东深圳市  梁修明

　　网店图片应真实

　　网络购物以其商品种类全、购物成本低、信息更新快等特质迎合广大消费者的购物需求，成为许多群众日常生活中不可或缺的一部分。由于无法像线下购物那样实地观察和试用商品，商家提供的样品图片以及买家对于商品的反馈便成为消费者了解商品信息的主要方式。然而，部分商家却借助修图、剪辑等技术手段过度修饰商品展示图片，或者冒充消费者反馈美化过的商品图片，传递与实际情况不相符的信息，误导消费者的购物选择，进行不正当竞争。

　　针对此种现象，网络平台商家应当增强经营规则意识，全面、真实地披露商品信息，不应借助技术手段营造虚假的“卖家秀”，保障消费者的知情权。网络购物平台也应当加强监督管理，及时、准确地甄别平台商家的虚假宣传行为，建立有效的信息追踪与反馈机制，对于存在虚假宣传行为的商家予以警告或惩罚。同时，为进一步保障消费者的合法权益，应当保证消费者退、换货渠道畅通，防止商家通过增设隐形的退、换货条件阻碍“七天无理由退货”规定的落实。

　　山东青州市  刘  宇