整治不合规电子秤

　　显示7.2斤的活鸡实际重量仅为5.2斤，1斤的炸鸡实际只有298克，2斤的樱桃实际只有850克……近来，关于商户缺斤少两的问题时有曝光。不少人反映这些商户使用的秤有问题，市场监督部门现场执法时也发现了一些不合规电子秤。

　　实际上，商家对秤做手脚、侵害消费者权益的事情并不新鲜，此前也屡有发生。加强对这些不合规电子秤的打击，首先要进行源头治理，加大对制作不合规电子秤的生产商的打击力度。有的商家公开标称自己生产和销售的电子秤为“可定制挂多挡功能电子计价秤”或“两用计价挂挡密码电子秤”。对于生产和销售类似电子秤的商家必须从严查处，避免这些不合规电子秤流入市场。同时，要加强对市场商户所使用电子秤的检验和抽查，对于发现问题的电子秤进行查没，对于使用不合规电子秤的商户进行处罚。最后，健全监督举报机制，畅通群众反馈渠道，对群众反映的商户使用不合规电子秤的问题及时查处，保护消费者权益，维护良好的市场秩序。

　　贵州兴义市  贺  成

　　治理飙车扰民问题

　　夜深人静时，经常能听到街上有机动车马达轰鸣之声，严重扰民，也存在安全隐患。应当严厉打击此种行为，给居民一个良好的休息环境，也为道路交通营造良好秩序。

　　一方面，建议交警部门加强重点区域日常巡逻，对飙车行为进行常态化治理，发现一起处理一起，对飙车人员进行相应的处罚，形成震慑。另一方面，一些飙车车辆存在非法改装问题，影响车辆安全性，容易造成交通事故。因此，要加大对非法改装车辆的打击力度，打击非法提供改装的修理厂或商家，做到源头治理。最后，注意加强安全教育，利用短视频平台、网络等对非法改装车辆、深夜飙车等行为危害性和处罚情况广泛宣传，尤其是加强对青年人的宣传，提升他们的交通安全意识。

　　广西钦州市  黄跃成

　　完善网上消费评价机制

　　生活中，人们消费后在网上给商家作出评价非常普遍。但是，许多商家为了获得好评，以各种方式对消费者进行诱导，令消费评价变了味。有的商家推出打五星好评即给消费者返现金活动；有的商家让店员打电话给消费者，诉说近日店铺经营惨状，希望能获取消费者的五星好评；更有甚者，雇用网络水军刷出店铺高分评价。

　　评价机制的设立本是为了让消费者找到好的产品或服务，倒逼商家提升产品或服务质量，刷好评的行为让评价机制失去了意义。建议完善消费网上评价机制，一方面，商家应当扎实做好产品或服务，切勿投机取巧，以良好的服务质量或产品信誉赢得消费者的真心认可。另一方面，建议平台加强监管力度，建立有效的监管制度，定期清理水军账号，甄别不实评价，对弄虚作假的商家作出处罚。同时，完善消费者反馈渠道，若有商家不断打电话给消费者，平台可提供反馈渠道，核对无误后平台可对商家发出提醒或警告。

　　江苏淮安市  徐蕾洁