日前，浙江省嘉兴市首家“未来政务服务小厅”在南湖区南湖街道桂苑社区投入使用。该服务小厅集成了219种事项，让居民不出小区就能享受便民服务。同时，服务小厅还开通了智能导服系统，居民在自主办理过程中遇到问题，可直接向智能客服询问。图为4月26日居民正在服务小厅内办理有关事项。
金 鹏摄（影像中国）
第14版:社会
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