第11版:政治

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人民日报 2023年03月23日 星期四

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先问需求,再找方法(一线行走)

李 辉 《 人民日报 》( 2023年03月23日   第 11 版)

  驻村工作队员要专心琢磨事、诚心引项目,真心办实事、潜心打基础,帮助村子不仅解决当下困难,更蓄足振兴后劲、激发内生动力

  

  几天前,一个熟悉的电话打到了驻村工作队。“小刘,俺现在成村里的志愿者标兵了。”黄家梁村的杜大姐声音里透着自豪。

  接电话的工作队员刘志新将此事转告我,我倍感欣慰。杜大姐曾是黄家梁村出了名的上访户,一度令村干部很头疼。“我们跟她讲政策、说法律,效果并不理想。”回忆起当时的经历,刘志新直摇头。

  此前,因为用水问题长期得不到解决,杜大姐对村干部一直有抵触情绪。为了帮她解决问题,我们常常聚在一起商量。有人提出,不如先帮杜大姐分担一些生活上的困难,赢得她的信任和认可,再去解决其他难题。

  杜大姐的大儿子受了工伤没人管,我们帮她写诉状,开车送她去市里打官司;二儿子在区里上高中,学习不错,我们到区里办事常替她捎些东西;丈夫是个淳朴老实的瓦工,踏实肯干,只要村里搞建设我们尽量让他参加。

  慢慢地,杜大姐的心结打开了,变得乐观开朗起来。这些年,在村里像杜大姐这样的村民还有不少,他们情况不同、诉求各异。我们一直秉持“合理诉求尽量满足、合理权益尽量争取”的原则,调停邻里纠纷、化解上访矛盾。渐渐地,我们与村民的关系越来越融洽,村里风气也越来越好。

  除了化解矛盾,村子发展规划也得从村民的切身需求出发想方法、找对策。调研中我们发现,村民对提升村容村貌的诉求最为集中。于是,我们先后对村内3条荒沟进行改造。如今,在利用山泉水建成的水景公园里,亭台水榭、小桥垂柳相映成趣,成为村民休闲娱乐的好去处。

  驻村工作队离群众最近,一言一行都对村民有重要影响。工作队能否真正发挥作用,关键在于能否切实了解、掌握群众需求,从而厘清问题、找准解决思路。驻村工作队员要专心琢磨事、诚心引项目,真心办实事、潜心打基础,帮助村子不仅解决当下困难,更蓄足振兴后劲、激发内生动力。

  (作者为河北师范大学驻河北省张家口市宣化区黄家梁村第一书记)

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