高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。中国平安保险（集团）股份有限公司（简称“中国平安”）扎实做好各项金融服务，深入贯彻“聚焦主业，优化结构，增收节支，制度建设”16字企业经营方针，持续深化“综合金融+医疗健康”双轮并行、科技驱动战略，坚定不移走高质量发展之路，坚持改革创新，让金融业务发展惠及千家万户、服务实体经济，引领中国平安改革发展迈上新征程。
以人民为中心，坚守“金融为民”本色
中国平安自成立以来就始终坚持服务国计民生，以满足人民对美好生活的向往为使命，以实现中华民族伟大复兴为己任，35年来不断顺应满足人民对金融的需要。中国平安以“为客户创造价值，服务至上、诚信保障；为员工创造价值，生涯规划、安居乐业；为股东创造价值，稳定回报、资产增值；为社会创造价值，回馈社会、建设国家”为使命，实现长期、均衡、高质量、可持续发展，最终为客户、员工、股东及社会创造更大价值。
基于对中国广大市场及亿万消费者的长期洞察和深入理解，中国平安不断强化金融服务功能，持续聚焦金融服务重点，以人民对美好生活的向往、客户对高品质综合金融和医疗健康服务需求为出发点，在增强金融服务实体经济水平、服务健康中国等国家战略方面，致力于为超2亿金融客户提供“省心、省时又省钱”的高性价比产品与服务，带来更普惠、多元和有温度的金融生活消费体验。
聚焦金融主业，全方位推进高质量发展
中国平安始终坚持完整、准确、全面贯彻新发展理念，精准聚焦重点领域和薄弱环节，以科技创新驱动业务改革，持续提升金融服务能力和覆盖广度，着力推进高质量发展。
坚守金融报国使命，增强服务实体经济质效。经济是肌体，金融是血脉，服务实体经济发展是金融的天职与宗旨。中国平安充分发挥综合金融业务能力，全方位运用保险资金、银行信贷及资产管理等金融资源，源源不断将金融活水引入经济社会发展的重点领域和薄弱环节，覆盖能源、交通、水利等重大基建项目，服务“一带一路”、粤港澳大湾区建设。截至2022年底，中国平安累计投入逾7.89万亿元支持实体经济发展。
主动做好新市民服务，提升金融产品可得性、便利性。为满足新市民多层次、多样化的金融消费和保险保障需求，中国平安创新推出一揽子新市民专属产品和绿色通道。平安产险为外卖骑手、网约车司机、家政人员等灵活就业人员特别设计务工意外险，平安寿险创新“医疗费用支付+就医服务”一体化医疗解决方案，平安养老险为超过5000万参保人提供“惠民保”业务，平安银行推出“宅抵贷”全国通业务，为新市民提供抵押贷款，中国平安多措并举助力亿万新市民群体共享城市发展成果。
畅通源头资金“活水”，帮助扶持中小微企业发展。小微企业作为产业“毛细血管”，在稳经济、稳就业、稳民生方面发挥关键作用。中国平安持续加大对中小微企业的支持力度，不断提升金融服务与产品创新能力，利用人工智能、大数据等科技手段赋能小微企业发展。平安普惠推出AI智能贷款解决方案，优化后的小微信贷流程平均耗时降低44%。平安银行依托卫星技术搭建“平安星云物联网平台”，截至2022年9月末，接入物联网终端设备超1370万台，支持实体经济融资发生额累计超5500亿元，服务覆盖更多中小微企业和偏远地区。
创新保障机制及数字化应用，拓展医养服务深度、广度。中国平安全力响应健康中国战略，多层次参与打造适老化社会，打造“保险+健康管理”“保险+居家养老”“保险+高端养老”三大“保险+”服务，创新推出“管理式医养模式”，建立“到线、到店、到家”的服务网络，为客户提供差异化、一站式医疗健康服务。截至2022年9月末，超过1.46亿的平安个人客户使用医疗健康服务，平安居家养老服务已覆盖32个城市。
奋力推进乡村振兴，探索打造“三农”金融示范。中国平安用足用好金融力量，服务乡村振兴，截至2022年底，累计投放乡村振兴资金近650亿元。中国平安探索升级“三下乡”模式，发挥“综合金融+医疗健康”优势，以“保险下乡、金融下乡、医疗健康下乡”为抓手，聚焦发展优势农业产业、建设和谐美丽乡村两条主线，通过保险深度参与的“振兴保”产业振兴模式，助力28万农户稳步增收，巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接。
切实践行绿色金融发展，促进人与自然和谐共生。中国平安全面升级绿色金融行动，力争到2025年绿色投资与绿色信贷规模达4000亿元，绿色保险保费总额达2500亿元，并承诺2030年实现运营碳中和，助力实现“双碳”目标。通过在绿色保险、绿色投融资、绿色信贷等领域探索创新，中国平安全力支持绿色经济转型和产业链升级。中国平安将ESG（环境、社会和公司治理）核心理念和标准全面融入企业管理，并结合公司业务构建可持续发展体系，ESG评级位居国际、国内一流水平。
未来，中国平安将继续坚持积极创新、主动作为，增强金融服务实体经济质效、增强金融服务民生功能、增强金融服务助力乡村振兴，坚定不移走高质量发展之路，让金融创新成果惠及千家万户。
数据来源：中国平安保险（集团）股份有限公司
